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广州地铁投诉电话号码“96891”，公众在省内可通过电信、移动、联通、铁通的网络直接拨打，在省外则需加广州区号020。
广州地下铁道总公司电话
联系方法：
广州市地下铁道总公司
地 址：广州市芳村区花地大道南8号广州地铁建设事业总部
邮 编：510038
电话：（8620）83106368 电话：（8620） 83106499
电话不同部门估计是不同的，上面仅供参考 具体的按照需要建议直接到广州地铁网上查询一下
http://www.gzmtr.com/参考资料：http://www.gzmtr.com
广州市地铁公司运营总部地址
从地铁广州火车站B出入口坐地铁二号线(坐12站)到地铁磨碟沙站B出入口下.
出地铁站再问人，走约620米到广州地铁运营事业总部
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