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官方授权却同款不同价(乐高玩具为什么卖的贵)

时间:2023-11-22 04:26:13 阅读:954 作者:在等未知人

楚天都市报记者许洋

乐高是不少小朋友都喜欢的玩具,孩子们自己动手构建,在拼搭中去探索发现并解决问题,也让家长对这款玩具十分放心。

然而,近期,楚天都市报记者接到市民投诉,称她在网上给儿子挑选乐高产品时,发现该品牌标价十分混乱,官方旗舰店和不同的乐高官方授权店价格各不相同,不知道背后到底有啥学问?

官方授权却同款不同价(乐高玩具为什么卖的贵)-第1张

玩具价格让妈妈雾里看花

34岁的刘女士是一名幼教工作者,儿子小山6月下旬即将满6周岁。孩子马上要进入小学,刘女士约了三五好友,打算好好给小山过个生日。

在挑选生日礼物时,刘女士想到了乐高。“以前孩子小,动手能力不是特别强,所以还没买给他玩过。最近孩子看到其他小朋友的乐高玩具,主动跟我提出要我买乐高送给他。”她说。

刘女士称,想着六月电商节都有活动,她选择了网上购物,但打开某购物平台的页面后,乐高的价格却让她看花了眼。刘女士称,她给儿子选购了一款型号为60266号的“海洋探险巨轮”产品,在乐高官方旗舰店,该产品定价及到手价均为1199元。但是在乐高玩具专卖店、乐高几可专卖店等有乐高玩具(上海)有限公司授权的专卖店中,该款产品的初始定价分别为1369元、1399元,比官方旗舰店的价格高出200元左右。

“都是由官方授权的专卖店,价格怎么差这么多?到底网上销售的是不是正品?”刘女士十分不解。

官方授权却同款不同价(乐高玩具为什么卖的贵)-第2张

同款不同价让消费者绕花眼

6月10日,楚天都市报记者登录某购物网站,看到刘女士反映的情况并非个案。

一套名为“悟空小侠”的系列产品中,型号为80013号的“万能海上基地”初始定价也存在1599元、1789元、1809元等价格,最终到手价则有1519元、1599元等价位。而乐高六月新出的产品“忙碌的建筑基地”,其官方旗舰店显示该产品定价为1099元,但在授权专卖店中,该款商品的初始定价则存在1269元、1299元等不同价位,同样经过不同促销活动后,该款商品的到手价为1039元,较官方旗舰店便宜了60元。

刘女士反映的那款产品,记者看到,授权店推出了不同的促销活动,如满1099元减150元、满999元减120元的店铺券,或是满299元减80元、满888元减140元等,折算下来,最终实际到手价为1139元,也比官方旗舰店优惠60元钱。

乐高官方旗舰店的工作人员回复称,如果是商品同一个型号,那便是同款商品,不存在产品真伪问题。该工作人员介绍,由于不同店铺的销售策略、产品优惠有差异,所以各授权店价格也是不一样的。

官方授权却同款不同价(乐高玩具为什么卖的贵)-第3张

消费者呼吁品牌应对产品科学定价

6月21日下午,记者来到群星城玩具反斗城乐高专柜,看到该处销售的乐高与网上官方旗舰店价格是一样的。店员称,他们也是乐高统一定价,至于官方旗舰店和官方授权店网络价格为何不一,店员则并不清楚。

记者随机采访了几位带孩子买玩具的市民,大家对于此现象均表示不理解。市民彭女士称:“如果是代购、加盟商之间,因为拿货渠道不同导致标价不同,这个我能理解,但都是由官方授权的专卖店,价格也差这么多就很奇怪了。”消费者商敏霞有两个儿子,平时乐高玩具也买了不少。商女士认为,既然都是乐高统一授权,那么对授权店的定价就应该有统一标准。“授权专卖店用较高的初始定价做一系列促销活动,表面上看起来似乎优惠力度较大,但实则并没有便宜多少。这样对消费者实则也是一种价格误导。”她说。

对此,记者从6月10日起多次联系乐高总公司,工作人员表示会将问题反映上去。但截至发稿时,记者仍未收到回复。6月21日,记者再次打开官方旗舰店,发现此前价格不一的产品已经下架。

记者看到乐高此前公布的截至2019年12月的年度财务报告,数据显示,该公司实现全年收入较2018年同期增长6%,全球零售额则同比增长5.6%。而在不同地区市场实现的零售额中,乐高在美洲和西欧等成熟市场的零售额实现的增长只是个位数,但在中国市场,乐高获得了两位数的增长。此前,乐高曾透露计划于2020年在中国市场再开设80家乐高授权专卖店,实现今年年底门店总数达到220家的目标。

对此,湖北尊而光律师事务所律师马小债认为,作为一家知名公司,乐高更应该对产品进行科学定价,渠道价格差异性给消费者带来了不好的购物体验,最终会影响到产品的品牌形象。

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