管理720 | 要做好团队管理，这5个关键词，一个也不能少
作者：东海
上一章节我们重点阐述了组织结构的演变趋势，组织结构呈现横向型、无边界、网络化和虚拟化的形态，对行为层次、管理层次、战略层次的管理实务进行了剖析。
接下来，本章节着重探讨团队管理的5个关键词。
研究发现，在市场条件的生存背景下，一家企业的发展如果没有达到预期效果，并不是因为其对市场或技术没有认知，也不是因为其不了解今天对企业战略的要求，更不是因为市场竞争带来的挑战和压力。这一切对于今天的企业而言，都不再是陌生的课题，相反我们都沉浸其中。
一家企业的发展没有达到预期效果的核心原因是组织的能力、组织发展本身无法匹配这些变化，市场对组织的功能角色、发展路径等都提出了与过去完全不同的要求。
在信息化条件的生存背景下，组织管理至少需要理解5个关键词：信仰、尊严、激励、协同、共赢。
一.信仰
无论人类发展到何种地步，信仰将会一直存在，并不断推动着历史车轮滚滚向前。
而真正让信仰生根发芽的，不是培训、讲解，而是全体员工发自内心的一种力量，就如同国人所说的一句话，“如果信仰有颜色，那一定是中国红”，这就是我们的共同信仰。
国人的信仰，那是经历几千年、特别是近代以来承受了太多苦难与磨砺凝结而成，国家在历经磨难之后，这才步入了40多年的高速发展，事实上，这一切都是那么水到渠成。
作为一个团队，也必须要有自身的信仰。
只有通过绝望，通过苦难，通过痛苦和无尽的磨练，才能达至信仰。如果你面对挑战，每次都选择绕开与逃避，团队的信仰将永无生根之日。
信仰不是非理性的、伤感的、情绪化的、自生自发的。
信仰是经历严肃的思考和学习、严格的训练、完全的清醒和节制、谦卑，将自我服从于一个更高的绝对意愿的结果。
每个人、每个团队都可能获得这种信仰！
二.尊严
著名的心理学家马斯洛在研究人类的需要规律时，提出了“人类的五大需要”，其中第四个就是尊重需要，更高一层的则是自我实现的需要。
一个团队需要有尊严，一个人同样需要拥有相等的尊严。
管理大师德鲁克92岁时，在《他们不是雇员，他们是人》的文章中指出：对于任何组织而言，伟大的关键在于寻找人的潜能，并花时间开发潜能。
如果失去了对人的尊重，这里的开发潜能很可能被理解成，仅仅为了组织的绩效而把人视为使用的工具。只有恢复对人的尊重，才可能真正把人的才能释放出来。
一个不能获得必要尊严的人，他的世界是灰暗的，又怎么能创造出你想要的价值？
一个团队不能获得必要尊严的话，他们又如何能团结起来，有信心实现企业所谓的战略与愿景？
三.激励
曾经的工业时代实践显示，在高绩效团队中，控制的确对提高绩效发挥了积极的作用。组织控制，要求每个团队成员安于自己的角色、发挥自己的职责功能，把团队流程、团队体系建立起来并加以固化，这些稳定性的安排可以帮助团队获得绩效，控制也因此成为团队管理的关键要素。
但是，需要注意的是，这一切都有一个明确的前提条件，即在一个相对稳定的环境下。换句话说，控制只有在稳定的环境下才是组织获得高绩效的关键要素。
而今，发展到信息化时代，企业的组织流程、角色被固化，功能分割被固定，管理者就会发现，自己没有办法动态组合团队管理要素以应对外部变化。这时的控制，反而成了限制团队绩效最致命的因素。
在今天的团队管理中，团队价值重构的一个关键就是激励。
以精神激励为辅、物质激励为主，同时还要明白，最好的激励，就是授权授责、就是赋能赋利，你越是想方设法放开手脚让员工去工作，他的绩效就越高、价值就愈发体现得淋漓尽致。
四.协同
我们都知道，企业内部的分工可以分为横向分工和纵向分工两种，横向分工产生了部门，纵向分工产生了岗位，而分工的原则就是横向到边、纵向到底。
一旦确定了内部分工，紧接着就是确定流程，那么是不是就会拥有高效成果呢？
回答是否定的！
在当前的市场竞争中，想要获得较高的工作效率，团队必须完成最根本的转变就是由分工到协同。团队无法独立面对动态环境带来的复杂性、多变性以及不可预测性，需要协同更多的内外部成员，才能找到解决方案。
团队管理需要关注时代带来的三个变化：一是效率不再源于分工，而是源于协同；二是激励创新，而非绩效考核；三是需要全新文化，强调互为主体、共创共生。
这三个变化背后的逻辑就是协同效率。讨论今天团队发展的问题，就是看企业能否实现更大范围的协同，能否进行更大规模的合作，能否真正地与更多成员组合并创造价值。
协同工作既要求企业内部打破部门墙，也要求企业外部打开边界，与更多成员合作，这样做的企业比其他企业拥有更高的来自内外部的协同效率，即实现了整体效率最大化。
五.共赢
信息化技术带来的无限链接，使今天的企业无法独立创造价值，而需要与更多组织、更多系统，以及与更广泛的外部环境构建共生、创造价值，从中找到自己新的成长空间，获得新发展的可能性。
新成长空间和新发展的可能性，需要团队有能力与其他团队成员合作协同，而不是竞争对立。
根据有关数字化对战略影响的专题研究，行业领先企业的战略逻辑发生了根本性变化：从竞争逻辑转向共赢逻辑。
领先企业之所以能发展迅速、增长强劲，关键是因为其构建了共赢价值网络，与价值伙伴成员共生、共创、共享、共赢价值。
企业正从“窄平台”向“宽平台”转变，也就是从零和博弈转向共赢共生，形成一个“数字生态共同体”，他们都遵循一个共同的方向：共生创造价值，合作实现共赢。
综上所述，本章节重点阐述了团队管理的5个关键词：信仰、尊严、激励、协同、共赢，对应这5个关键词，团队需要重构自己的价值，以实现团队的价值共生、合作共赢，但愿对你有所帮助。
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