耐克鞋子1个月脱胶?860元购买一双耐克运动鞋，不料穿了两个月就脱了胶，然而，专卖店却“只修不退”这件糟心的事情发生在南昌县的消费者王先生身上投诉后，7月23日，南昌县市场监督管理局消保科成功调解了这起消费纠纷，为消费者退回购鞋款860元，今天小编就来说说关于耐克鞋子1个月脱胶?下面更多详细答案一起来看看吧!
耐克鞋子1个月脱胶
860元购买一双耐克运动鞋，不料穿了两个月就脱了胶，然而，专卖店却“只修不退”。这件糟心的事情发生在南昌县的消费者王先生身上。投诉后，7月23日，南昌县市场监督管理局消保科成功调解了这起消费纠纷，为消费者退回购鞋款860元。
王先生投诉称，今年5月16日，他在南昌县莲塘镇澄湖西路上的耐克专卖店购买了一双价值860元的耐克运动鞋。结果穿了两个月，他发现鞋子的左脚边缘处出现严重脱胶现象。
于是，王先生带着鞋子到了耐克专卖店。该店负责人表示，王先生所购鞋子的脱胶部分不很明显，不会影响穿着，按照鞋类“三包”规定，该店可以负责将鞋修好，并且鞋子开胶应是受持续降雨的天气影响，而非质量问题，因此不能退货。
在交涉无果的情况下，王先生向南昌县市场监督管理局消费者权益保护科进行了投诉。
接到投诉后，执法人员立即与专卖店联系，并现场查看了该商品的进货、质检单据，向商家详细阐释了国家鞋类“三包”规定。同时查看鞋盒上的“三包”承诺，并与耐克公司客服核实，耐克公司对产品作出了鞋类“三包”的承诺，即不论皮鞋、布鞋、合成鞋，“三包”期统一为三个月，开胶也在退、换货范围内。
经执法人员耐心的调解，耐克专卖店最终同意为消费者王先生全额退回购鞋款860元。对此，消费者表示满意。
编辑：袁云飞
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