如何利用一个艺术，来掌控人心，把握人心，这个方法叫做飞钳之道。飞就是夸奖表扬的意思，有意识给别人以肯定和赞许，以套取对方的欢心，得到了信任以后使之暴露事情。钳就是掌控，然而掌控对方的一举一动使之按照自己的意图行动。飞的目的是为了钳，肯定对方，赞美对方的目的是为了更好的掌控对方。
是人都希望听到好听的话，希望听到赞美，渴望听到赞同之词。卡耐基告诉我们，每个人心中都有一个深深的渴望。希望成为重要人物，或是成为重要任务的一种感觉。尤其是哪些有成就的人，他们更希望别人给他赞美，给他崇拜感，容不得你而反对之语。鬼谷子告诉他的纵横派弟子，要想得到领导的认同，你首先要学会肯定他，要赞同他，取悦于君王，然后才能钳制他。在汉初有一个叫曹丘的，很会讲话，和当地的一个太守叫窦长君交情不错，当时以信守承诺而闻名的刘邦手下的一个大将叫季布。季布在朝中担任大将军，季布写了一封信给窦长君，说曹丘这个人是个能辩之士，但是人格不值得尊敬，希望你不要和他来往。后来曹丘准备到长安去，请窦长君写一封介绍信，去拜见季布。窦长君说季将军又不喜欢你，你去找他干嘛呢，不要去碰钉子了。我丘微微一笑说正因为他讨厌我，我今天才要去见他。窦长君没有办法就写了介绍信，于是曹丘就拿着这封信去见季布，季布看到信后勃然大怒，并说如果我见到曹丘过来了，我一定对他羞辱一番。曹丘见到季布后先行个礼，然后说楚语有句谚语，叫得黄金百金，不如得季布一诺。你知道为什么你在楚地有这么好的声誉吗。这一句话激起了季布的兴趣，季布就问为什么。 以为你你我都是楚人，我不断的宣扬你的信守承诺，为什么你要拒绝我呢。这一句话说的季布的心理，把他请入内室，把曹丘当作贵宾接待。由此可见，一个讨厌你的人，只要你会赞美他，你会肯定他，就一定会改变他对你的看法。有句话叫做赞美可是使鲜花绽放，欣赏可以使冰雪消融。批评会扩大错误，赞扬能使人成长。挑剔会让你失去一个人，包容会让你赢得一个人。你能包容这个世界上所有的人，你就能被这个世界上所有的人包容。所以说一个人的心量有多大，他的福报就有多大。
赞美是人际关系的润滑剂，能快速的拉近彼此之间的距离。他可以消除隔阂，消除心理之间的距离，如果你想改善你的人际关系，如果你想和别人交朋友，最好的方法就是，当着他的面告诉他，你比较欣赏他哪一点。他马上就会改变对你的看法。
但是赞美要恰如其分，常说拍马屁要拍到恰到好处。戴高帽子，要带到不大不小，不高不低。有句非常经典的形容人脉关系的话叫做：一表人才，两套西装，三杯酒量，四圈麻将，五方交友，六出祁山，七术打马，八口吹牛，九分耐心，十分努力。七术打马，是指用很多种方式拍打马的屁股，要打的准，打的马很舒服，问不到马屁味。怎么才能恰到好处呢，首先要找准赞美点。如果一个女孩子长的很漂亮，她听到别人夸赞她的话太多了。你还夸她漂亮，他就没感觉了。如果你说别人都说你漂亮，但是我认为，你不仅漂亮而且还是个才女。漂亮的女孩子总怕别人说她是花瓶，你夸她是才女，夸她有内涵，她比什么都漂亮。赞美要记住以下几点，首先找准赞美点，人后赞美要与众不同，赞美对方的行为，胜过赞美对方的外表。
每个人都喜欢赞美，但是当别人给你戴高帽子的时候，你要知道这个帽子戴着合不合适。