11月4日17时许
辖区群众谢女士（化名）
走进拱墅公安分局东新派出所办理业务
窗口接待民警郭宇
在与谢女士对话的过程中
发现她一直拿着手机在视频通话
对话外放的同时
郭宇凭着多年职业敏感和办案经验
敏锐地察觉谢女士通话的对象
十有八九是诈骗团伙
郭宇立即进行劝阻
但谢女士不相信对方是诈骗团伙
坚持不挂电话
而且转身就要离开
眼看谢女士要在手机里输入验证码
怎么能眼睁睁看着群众被骗？
“站住，你不要跑！不要告诉他验证码！”
郭宇从窗口冲出去将她拦下
这时手机里还传出对方喋喋不休的声音
谢女士则依然坚称对方不是骗子
郭宇只好取过手机先挂断通话
随后请她在一旁坐下
经过耐心沟通
谢女士情绪平静下来
郭宇也了解到
刚刚对方自称是银监会工作人员
说谢女士的银行卡涉及犯罪
需要马上冻结
让她立即把卡里余额转到指定账户
并通过视频通话的方式
套取了谢女士的银行卡密码
还指导她把微信设置成冻结账号
郭宇反复确认对方身份
认为对方身份存疑
面对郭宇提出的出示工作证的要求
对方也是不断推托
表示无法提供
郭宇立即让谢女士联系银行进行挂失
谢女士随后将支付宝等密码都做了修改
反复确认谢女士没有遭受财产损失后
郭宇对她进行了针对性的反诈宣传
并指导她下载国家反诈中心APP
谢女士对郭宇表示感谢
来源：拱墅公安