继今年2月1日无物业小区“保洁、保绿”项目先行进场后，国庆前夕，在南通市如东县，经过城管部门积极协调，最终，东和集团所属好家园物业管理有限公司接手城区无物业小区“保安”服务。随着“保洁、保绿、保安”项目的实施到位，不仅让237个无物业小区居民拥有实实在在的获得感、幸福感、安全感，而且有力提升了城区的整体文明程度，为建设更高水平全国文明城市再添靓丽一笔。
无物业小区一直是城市管理的“盲点”和“难点”，不仅环境脏乱差，而且汽车乱停乱放，时常引发邻里纠纷。同时，由于外来人员及车辆随便出入，治安状况堪忧。今年以来，为了建设更高水平全国文明城市，进一步提升辖区群众生活幸福感、获得感、安全感，如东县将推进无物业小区“三保”工作列入为民办实事项目。经过协调，由掘港街道、城中街道分别负担各自辖区无物业小区“保洁、保绿”项目经费，原如东县环卫处改制后的如东天恒环境服务有限公司中标，成为项目实施单位。
据天恒公司副总经理范晓敏介绍，他们的任务包括小区道路、楼道的保洁，小区绿化的管护。除此之外，还有楼道里的吸顶灯及开关的维修、更换，以及大件垃圾的清理，下水道的疏通、窨井盖的维修等等。她所分管的掘港街道无物业小区涉及1200多个单元楼道、2200多个单门独院，进场后，光清运楼道杂物就达80余车次，更换楼道灯700多个。
为了高质量实施好这一民生工程，“天恒”公司一方面新招了80名工人，成立了专门的保洁队伍，并充实了维修、绿化修剪、垃圾清运队伍；另一方面，添置了割草机、喷药机和清运设备等。为提高管理效率，他们还给所有工人配备了1台对讲手机，确保应急事件在30分钟之内随叫随到，及时处理。
就保洁而言，工人们每天早上7点开始巡回保洁，对照创文标准确保无漂浮物、烟头，无乱堆乱放、小广告等。其中，楼道里的小件垃圾随时发现随时清理，大件垃圾定期清理。同时，定期对小区内的宣传栏、健身器材等公共设施进行保洁、管护。据统计，每个月他们平均出动清运车辆300车次，清理大件杂物、散失垃圾、建筑垃圾达400余吨。为了确保服务质量，“天恒”公司不仅每个月召开一次工作点评会，进行一次业务培训，而且依据日常考核制度，并结合明察暗访情况以及社区网格员日常检查结果，对每一名工人进行常态化的月度工作考核。范晓敏说，在实行严格管理的同时，他们给予无物业小区工人的待遇，要高于不少有物业小区的工人，这将倒逼整个物业行业提高服务水平，做大做强自身，否则就会留不住工人。
眼看着整个人居环境变干净了、变美观了、变安全了，业主们幸福感“爆棚”。入驻不到10天，港南社区长毛绒小区的业主就给项目实施单位送上“巷路清洁不见尘，甘当城市美容师”的锦旗表示感谢。 通讯员 李政熙 张海燕
校对 苏云
来源：紫牛新闻
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