【大家好，我是老扶。在电视台和报社做了20年，在保险公司做了三年客服经理。每天总会面对太多保险方面的问题，平时帮同事做了不少关于保险的视频和文章，后来想想干脆发挥自己的余热，开了自媒体平台来讲保险。我不会推荐大家买什么或者不买什么保险，也不会去评价各个公司，我只是从客观的角度，来告诉您保险到底是什么东西，需要注意什么，也欢迎大家参与评论，我会尽我所能来帮助您。这段话，我想放到我每篇文章的开头，接下来我还会出一些易懂的视频，欢迎大家关注我，互相帮助。】
你知道保险合同里有几个“人”吗？
这是我自媒体关于保险的第一篇文章，一般保险的自媒体都是要推荐大家买什么或者不买什么的，我不是业务员，我只是客服经理，所以我更多的是从遇到的客户反映的问题来解析保险，大家如果有什么疑问，也欢迎用评论或者私信的方式来告诉我。
说到在保险公司听到最多的一句话是什么？相信大家可能都能想到，就是——“骗子”。呵呵，这个真要笑一下，每天在公司上班，营业大厅里听到最多的就是这两个字。这个事情没有必要去讨论，也没有必要去辩解什么，我只想很严肃的从法律角度说一件事，所有的保险产品都是经过保监会等层层部门审批后才能上市的，所以从根本上就不存在“骗”这个说法。那为什么很多人会觉得被骗了呢？这就是我们今天要说的第一件事——看懂保单。
投保人其实就是出钱的人。。。
保险合同里面有这样几个“人比较重要”——投保人，被保人，受益人。保险人一般指的就是保险公司，这个我们就不啰嗦了。首先今天我们说投保人，投保人看字面意思就可以知道，是投入保险的那个人，通俗点说就是出钱的那个人。那投保人有哪些要注意的呢？
我遇到过一个客户，保险买了十几年，客户本身是投保人，被保人是她的孩子，买的保险里面有附加险，可以报销医疗。一次正常的电话服务里面，我和客户谈到保险内容，客户居然不清楚是要被保人也就是孩子生病了才可以报销医疗，还以为是自己，幸好发现的早，要不然真要来报销的时候，发现自己是不能报销的，又要骂我们是骗子了，呵呵。
投保人给被保人买保险，被保人可以是自己，也可以是自己的家庭成员，但是一定要是一代以内的。打个比方：爸爸是投保人，被保人可以是爸爸自己，也可以是儿子、老婆、爸爸的爸爸和妈妈也就是爷爷奶奶，爸爸的兄弟姐妹是不可以的，妈妈的父母也是不可以的，同样，爷爷奶奶也是不可以给孙子孙女买保险的，这一点一定要注意。我之前曾经听说过一个情况，买保险的时候可能是家人要求的，是婆婆给儿媳妇买的保险，还好这份保单一直到检查出问题更改了投保人之前都没出险，要不可能会出现麻烦，理赔都有问题。
被保人是家庭成员，不能离太远哦~~
投保人并不是唯一不变的，遇到特殊情况的时候，投保人是可以变更的，比较常见的就是夫妻离婚，或者原投保人离世，这个时候只要带着相关证明文件到公司前台，是可以办理投保人变更的，避免交费不便。但是我曾经遇到过一个特殊情况，一个未成年的孩子保单的投保人是爸爸，而爸爸意外离世了，妈妈离婚后不知所踪，只能爷爷奶奶每年来代交。正常情况下孩子可以变更为投保人，或者孩子的妈妈也可以变更为投保人，但是现在孩子没成年不能变更，妈妈离婚后找不到了也没办法变更，我们曾经想过很多办法都不能解决，只能等孩子成年了。我们心疼两老和孩子，每年到了缴费期都是上门服务，避免老人家老是跑来跑去。
说到这，大家会发现投保人好像没什么权益，就剩下出钱了。其实投保人是很重要的，如果中途退保，是需要投保人来办理的，退保的保费是发放到投保人账户的；许多理财险和年金险，也是投保人的账户才能领取。但是要注意的是，如果是理财险或者年金险，投保人和被保人不是同一个人的话，有的公司会要求领取生存金的时候投保人和被保人需要同时到场，所以一般理财险和年金险，我们是建议投被保人是同一个人的。而这些保险满期领取的时候，所有的资金是发放到被保人的账户的，这个可能很多朋友 都不知道，也是需要注意的。
最后顺带说一句，因为银监会和保监会合并了，所以自2019年以来，保险公司对于投保人、被保人甚至受益人的基本信息要求更加严格了，很多老的保单都需要重新补充个人信息，包括身份证有效期、工作性质和单位、联系电话和住址。而且对于很多保险合同丢失的朋友来说，现在办理业务还需要带上保险合同，没有合同的需要先补办才能办理业务。看起来是麻烦了不少，但是对于保险这样涉及到大量资金的业务来说，严谨一些是绝对没有坏处的，也希望大家能理解。
好了，今年就先聊到这了，下一期我们来聊聊被保险人，也希望大家对我的文章多提宝贵意见，多加评论，我们下期再见。