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建行东阳支行建行到家(建行一键到家服务)

时间:2023-11-27 04:00:01 阅读:817 作者:空负薄欢

建行一键到家服务 建行东阳支行建行到家?随着“建行到家”业务的逐步开展,网点、员工、客户都发生了悄无声息的变化于网点而言,以往的活期账户交易明细、信用卡交易明细、个人资信证明、个人贷款结清证明等明细、证明类的业务需要到网点办理,现在,有了“建行到家”,客户可以足不出户便享受到安全、专业、便利的极致服务;于员工而言,在缓解了柜面工作压力的同时,有更多的时间走进大堂,挖掘客户更深层的需求;于客户而言,不仅节约了时间、资金成本,而且对建行的服务有了更好的体验,口口相传,让建行到万家,下面我们就来说一说关于建行一键到家服务 建行东阳支行建行到家?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

建行东阳支行建行到家(建行一键到家服务)-第1张

建行一键到家服务 建行东阳支行建行到家

随着“建行到家”业务的逐步开展,网点、员工、客户都发生了悄无声息的变化。于网点而言,以往的活期账户交易明细、信用卡交易明细、个人资信证明、个人贷款结清证明等明细、证明类的业务需要到网点办理,现在,有了“建行到家”,客户可以足不出户便享受到安全、专业、便利的极致服务;于员工而言,在缓解了柜面工作压力的同时,有更多的时间走进大堂,挖掘客户更深层的需求;于客户而言,不仅节约了时间、资金成本,而且对建行的服务有了更好的体验,口口相传,让建行到万家!

就在几天前,一名中年男子来到了东阳江北支行办理个人资信证明。奈何近期办理资信证明的客户较多,好巧不巧,最后一份资信证明也在前一天办出去了,申领的还没下来,没有库存。该客户顿时脸色不悦:“怎么难得来银行办个业务还办不了?我就是中午有空出来会儿,还要赶回去上班的!”柜员正耐心地跟客户解释,但场面似乎无法控制。这时,营业经理灵机一动,赶忙来到窗口向客户推荐了“建行到家”。“王先生,您是现在就要用到资信证明吗?是干嘛用的?”营业经理心平气和地问到。“我过段时间要出国,暂时用不到,可是出来一趟不容易,你们周末又关门。”王先生情绪稍稍缓和了下来。“那您可以先扫一下这个二维码关注我们的“掌上网点”微信公众号,选择“建行到家”菜单。进入后选择个人资信证明,按提示上传身份证件,人脸识别认证通过后,选择要开立证明的时间段,再填写您的地址,资信证明就可以送到您家里了!”营业经理边说边指导,客户本来坐在柜台前不走的,不知不觉走向了大堂,柜台上又开始了井然有序的业务办理。另一边客户动动手指根据提示很快完成了操作,一扫阴霾,走之前连连称道:“这个好,真方便,我同事他们也要出国出差的,我都可以教他们操作了,哈哈哈!”

“建行到家”通过整合多方资源,实现了“客户申请、银行受理、线上线下发送、客户收件”的全流程线上、一体化服务流程。它将服务送上门,解决了客户排队等待久、柜面业务办理时间长、资料准备不齐全反复跑银行网点这三大让客户头疼的问题。总而言之,有了“建行到家”,便可“一键到家”,安全、可靠、便捷地突破地点、时间限制,将金融服务送到家!

(建行东阳支行马婉心)

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