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员工寄递重要文件,公司给客户邮寄礼物规章制度

时间:2023-12-31 18:00:01 阅读:659 作者:独是独非

在寄递重要文件、合同、发票等等物品的时候,给收件人发条消息,知会其物品已寄出,几乎成了不成文的规定。有些人可能会说,这条知会信息没有发出去的话,又能怎么样?

当快递安全送到的话,顶多就是遇上不好相与的客户,觉得你做事不够严谨。但是当快递不能安全送达的话,造成的后果就可大可小。

员工寄递重要文件,公司给客户邮寄礼物规章制度-第1张

小编有个做财务的小伙伴就遇上过这种事情,给客户寄出去的发票,快递明明显示已经签收了,因为当时手头上事情多,没有再跟收件客户再次确认,结果一个月之后,客户跑来说发票没有收到。一个头两个大,联系快递客服,联系派件员,一通折腾下来,才知道派件员直接放在前台收发室了。

还有碰上特殊节假日的时候,比如说春节。快递公司虽说对外宣称“春节不放假”,但是我们都知道,网点的派件员其实是会调休的,这就导致快递堆积在网点,时效延误还是小事,丢件就是大事了。而有些因公件是不得不在春节寄出的,如果没有在寄出快递的时候,告知收件客户,一旦出现丢件,客户就会质疑:这件到底有没有寄出来。

以及一些特殊寄件场景,比如说全国各地的销售人员,要从唯一的仓库给客户寄送样品等。下单员寄件之后,需要在OA系统上知会销售人员,件已发出,销售人员才能及时知会客户。这个流程不仅麻烦,还容易出现下单员忘记知会销售人员的情况。

再比如中秋、端午这种节假日,有些公司会给客户寄送假日礼品。而这些礼品大部分是公司统一定制,由行政统一寄出。行政寄出之后,还得知会一声对接客户的同事。

总而言之,在因公寄件中,避免不了一些需要知会第三方的情况。如果能把这个“知会”环节给简化,是不是会让企业内部运转更为顺畅,答案是肯定的。而我们通过第三方寄件管理系统,确实能够实现自动给第三方发送短信通知。

如何实现?

比方说使用第三方寄件管理系统进行寄件管理的话,就可以在后台设置自动给收件人推送寄件、派件、签收状态的短信通知。且无需员工再去查询物流状态,也不用再另行知会收件人。下单之后,系统会自动给收件人发送短信通知,收件人收到短信通知后,可从短信里的链接,自行查询物流状态。

有何好处?

以公司的名义给收件人发送短信通知,相较之下,比私人发送的消息更为规范化,一定程度上起到了品宣的作用。并且自动推送的话,不用担心出现忘记发送信息的情况出现。简化了寄件流程,短信能够及时、准确地发送出现,还能够起到品宣作用。

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