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开车前两小时退票收取多少手续费
开车前8天以上退票不收退票费
9月13日,张家口市民王静致电本报称:“中秋假期如遇事无法乘火车,退票时费用收取标准是怎样的呢?”为此,记者采访了铁路部门工作人员。
根据铁路部门的规定,距票面乘车站开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;距票面乘车站开车前48小时以上,不足8天退票的,按票价5%核收退票费;距票面乘车站开车前24小时以上,不足48小时退票的,按票价10%核收退票费;距票面乘车站开车前不足24小时退票的,按票价20%核收退票费。
距票面乘车站开车前48小时以上,不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,仍核收5%的退票费。
铁路部门工作人员提醒,请各位旅客随时关注12306网站获取政策信息,满足出行需求。
张家口新闻传媒集团记者马明明李治华