问： 10 在杭州地铁站办的公交卡是实名的吗此种卡丢了可以补办吗补办原卡里的钱还在吗
1可以补办
2你把卡丢了就办挂失就可以了，钱还会在卡里面
乘车码异常是怎么回事，我已经实名认证了
乘车码异常可能是网络信号问题。
乘车码涉及到个人的财产安全，为了保护用户安全隐私，乘车码每分钟都会动态更新，扫码一次乘车码就会失效，这时你只需再次打开乘车码就可扫码乘车，不过每天乘车码动态更新最多刷20次。
当乘客上一笔乘车费用未完成支付时，可能无法生成乘车码，这时可根据页面提示进行操作或重新连接网络，即可消除异常状态。
(2)杭州地铁实名扩展阅读：
2017年7月上线以来，腾讯乘车码已覆盖深圳、上海、广州、厦门等95个城市，支持BRT、公交、地铁、索道、轮渡等多个智慧交通移动支付场景。
截至2018年9月22日，腾讯乘车码已覆盖北京、上海、广州、深圳、厦门、宁波、济南、梅州、大理等上百个城市，支持BRT、公交、地铁、索道、轮渡等智慧交通移动支付场景。
未来，腾讯乘车码将持续推进与各地政府、交通集团的深度合作，推动城市交通进入高效、低碳的移动支付时代。
杭州地铁要实名制吗
发生IC卡遗失，携带购卡时使用的有效证件及《IC卡申领登记单》到IC卡管理中版心挂失，经查验确认权后办理挂失手续及填写《IC卡挂失登记表》，并可同时补办新卡，原卡内余额将被转入新卡。 如挂失后IC卡又重新找回，应立即到IC卡管理中心办理取消挂失登记，三天后该卡仍可使用。