最近，很多人都为一个网络暴力带来的悲剧感到惋惜和愤怒。
4月4号，一位上海博主发文说：
因为疫情封控，一位33岁的妈妈无法像往常一样给父亲送饭，父亲腿脚不便、有听力障碍，家里又没有多少食物，无奈，她联系了之前认识的外卖小哥，请求帮忙。
外卖小哥爽快答应，女子给他发了200元红包表示感谢，小哥不收，她又给他充了200元话费。
疫情之下，这原本是一个互相帮助的温暖故事，女子也是怀着对小哥的感激和善意，把故事发到了网上。
没想到，网友看到的又是另一个故事：
“200块像打发乞丐”、“真精明会算计，换上我，虽然很穷，但起码也会给个五百。”……
网友评论截图
非但如此，还有好事者找出了她的网购账号，说她双十一买了很多东西，并不穷；
甚至有人看到她在给父亲的饭盒贴了标签，证明家里有打印机，哪里是穷？
事情逐渐失控。
这位感到委屈又无力辩驳的女子，选择从32楼卧室跳下，结束了生命。
又是一次“网暴”，就在几个月前， 15岁寻亲少年刘学州的悲剧还在刺痛。
为什么有些人到了网上、作为一个ID的名字，就会变身杠精、键盘侠？
为什么来自陌生人的敌意，足以夺走一个人的生命？
《乌合之众》中说：“在成为群体的一员时，他就会意识到‘人数’赋予他的力量，这足以让他生出杀人劫掠的念头，并且会立刻屈从于这种诱惑，出乎预料的障碍会被狂暴的摧毁。”
《乌合之众》是社会学、心理学的经典著作，作者古斯塔夫·勒庞，是法国著名的社会心理学家，他以法国大革命时期的群体行为为研究对象，在书中极为准确地描述了集体心态，也就是当“人”汇聚为“人群”之后，会有怎样的变化。
勒庞一针见血地指出，当人是一个孤立的个体时，他有着自己鲜明的个性化特征，而当这个人融入了群体后，他的所有个性都会被这个群体所淹没，他的思想立刻就会被群体的思想所取代。
也就是说，当他成为某个群体的一份子时，他就会做出一些一个人的时候绝对不会做的事情，变得更加情绪化。
但群体并不是勒庞所定义的“群体”，并不是真的一群人聚在一起，而是指拥有相同的心理状态的人。
比如某一个明星的粉丝，大多数人之间彼此并不相识，他们因为喜欢同一个人而形成了群体。
你一定有这种体验，一个人走在路上，四下无人，前提是你很安全，你会由内而外地感到放松，想唱就唱，想跳就跳，这是第一个“你”。
但是如果路上还有其他人，你就会收敛自己，呈现出一个路人的样子，这是第二个“人群中的你”。
同样是你，在有人和没人的时候，是两种状态。
同样地，对于网暴“发红包女子”的人来说，也许有的人在现实中胆小懦弱，也许有的人帮助过陌生人、收养过流浪猫，是一样善良温暖的人，但当他们化身“网友”的时候，却会站在全知全能的视角，挑剔地审视别人的生活，随意说出杀人于无形的话。
个人的心理和群体的心理不同，群体有三个心理特征。
首先是盲目自信。
比如过马路，曾经有一个段子说，不管红灯绿灯，凑齐10个人，就是绿灯。
如果是一两个人面对车流，我们是不敢冒险去违反交通规则的，但是当一群人聚集在一起的时候，每个人的胆子就大了起来，可以漠视交通规则。
“法不责众”的心态，让人们在作为群体去违反规则的时候，特别有安全感。
身处群体中，每个人都会感到一股势不可挡的力量，这让他敢于做出平时不敢做的事情，而不害怕承担责任，每个人的责任感在群体中也被削弱了。
其次是群体心理能传染。
共情是人的本能，对方伤心，你也会难过；对方焦虑，你也跟着着急。
处在群体中的人，更容易因为情绪被传染，而失去个人独立思考能力。
再者，群体很容易接受暗示，就像被催眠一样。
勒庞认为，当个人长时间融入群体之中，就会变得很容易接受暗示。
比如一些卖保健品的商家，会举办免费讲座，把老年人聚集在一起，他声情并茂地表演着对老年人健康的担心，生动地描绘着使用产品之后的美好前景，如果是一个人看他表演，会感觉非常滑稽，但是一群人看他表演的时候，就很容易被他带着情绪走。
美国作家尼古拉斯·卡尔在入围普林策奖的文章《浅薄：互联网如何毒化我们大脑》中说：网络，剥夺了我们的专注力和深度思考能力。
连接网络，打开手机，点进一条信息，你就置身于一个隐形的群体当中，被群体的判断和情绪所左右。
之前，中山大学通报，原学生会主席赵某晨，因为造谣诽谤同校同学，被学校开除。
他用这些同学的照片和头像，伪造了大量的假聊天记录和虚假裸照，发给其他同学和微信群，迅速在学校里传播开。
被公然造谣的15位同学，有的女生发现自己被诋毁，当场昏倒，有的患上了重度抑郁症。
诚然，赵某晨是始作俑者，他受到了被开除、接受3天行政拘留处罚的惩罚。但是那些收到信息后不辨真假就转发给别人的人呢？
三人成虎，他们扩大了谣言的范围，让谣言成为伤人的工具，也是乌合之众的一份子。
苏格拉底说：未经审视的人生不值得过。
所谓审视，就是你看到的东西，值不值得相信？你相信的东西，值不值得别人相信？
在信息泛滥的时代，我们的情绪，很容易被裹挟到一种集体氛围中，跟随着事件的发展而紧张、焦虑、愤怒、颓唐……
在喧嚣中保持冷静，遇事不急于下结论，变成一种难得的品质。
不听风是雨、不以偏概全，是最大的善良。
在互联网兴起时流行一个段子，当你和网友在聊天室开心对话时，你不知道网线对面是人还是狗。
的确，如果你不幸成为“网友”攻击的对象，希望你记得，攻击你的并不是某一个具体的人，而是一个虚无的群体，他们可能存在，也可能随时消失。
你不必自证清白，只需问心无愧。
点个「在看」，愿每个人都珍惜自己发言的机会，给世界更多善意。
作者 | 甘蓝蓝，写好别人的故事，过好自己的日子。
图片 | 视觉中国、网络