喜提新房，应该是件高兴的事儿，但福州绿城柳岸晓风的业主却在收房时遇到了麻烦。
业主质疑开发商未达交付条件 拒绝收房
福州的郑女士称，去年她花了四百多万在绿城柳岸晓风购买了一套精装房。原定2021年12月29日交房，但开发商未能提供房屋测绘报告，因此当天她拒绝了收房。
业主胡女士和郑女士表示，她们之后多次主动联系开发商要求他们拿出房屋测绘报告，但对方一直无法提供，而且都是让物业来进行交涉。直到2022年5月，物业工作人员才向她提供了房屋测绘报告。
五月收房 物业费却要从一月开始交？
就在郑女士准备收房时，物业却提出房屋测绘报告的落款时间是2021年12月份，所以物业费要从原定的交房日期2022年1月份开始收。这让郑女士十分不理解，她认为即使测绘报告是去年12月就有的，但到了今年五月份她才见到这份报告收房，所以物业费应该从今年五月份开始交。
记者从郑女士提供的商品房买卖合同来看，商品房交付条件中包含了“该商品房已取得房屋测绘报告，如果出卖人出示的文件不齐全，买受人有权拒绝接收，由此产生的逾期交付责任由出卖人承担”。
开发商：一月份就有公示房屋测绘报告
绿城柳岸晓风小区开发商——福州绿闽置业有限公司的工作人员表示，其实在2021年12月底交房的现场，就有对房屋测绘报告进行公示。但由于现场经办人员业务不熟，当场回复业主说没有这份报告。而在之后与业主的交涉中，因为人员离职、交接、业主没时间等原因，处理事情不及时，导致五月份才将房屋测绘报告提供给业主。
不交物业费就无法交房？
开发商：这是个误会
至于业主反映不缴纳物业费就无法交房一事，该名工作人员表示是业主误解了，不存在没交物业费就无法交房的情况。
工作人员
双方认识偏差的问题，这个误会我们现在也已经解除了。
目前开发商已经与业主沟通解释了情况，并就物业费问题达成一致意见。记者也从郑女士处了解到，经过协商，开发商同意物业费从五月份开始缴纳，目前她也已经成功收房了。
帮忙后记
在记者看来，物业应更好地为业主们提供服务，做好管家的事情，而这些都是要建立在与业主良性沟通之上的，物业要积极处理业主的诉求，这样才能更好地化解矛盾，促进事情解决。
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