牡丹晚报全媒体记者 冯锴 实习生 刘世伟
9月25日，牡丹区交警大队交通管理服务站正式启用。据悉，这是我市首个新型交通管理服务站，除了可以处理交通违法业务，还可办理12项车管业务。同时，市民可在夜间、周末、假期等非工作时间办理相关业务。
“我的驾驶证丢了，可以办理吗？”9月25日19时40分许，一位市民走进位于佳和城购物中心广场的服务站进行咨询。这位市民介绍，他带着孩子来商场购物时，看到交通管理服务站启用，自己的驾驶证前段时间找不到了，一直没有时间去车管所办理，便前来咨询。工作人员核实信息后，很快为这位市民办理了驾驶证补办业务。
市交警支队党委委员、副支队长陈建丽表示，该服务站是全市第一个新型交通管理服务站，是菏泽交警全面深化“放管服”改革、提升服务群众质效的又一具体措施。交警部门将进一步在服务举措上做加法，拓展服务渠道，增设服务网点，推动“警保”“警企”等“一警多边”合作，最大限度延伸服务触角，安排周末夜间、节假日值班服务，实现群众下班我在岗、服务群众“不打烊”，全力打造“便民服务圈”，让人民群众得到更多实惠；同时，在办事程序上做减法，全面实施流程再造、提质增效，打通数据壁垒、实现融合共建，让数据多跑路、群众少跑腿，培养全科警长、打造复合窗口，提供一站式服务，进一步减手续、减环节、减时限，实现群众“排一次队、办多个事”，让人民群众得到更多便捷；还要在业务监管上做乘法，强化业务监管，加大问责力度，坚决治理服务中不作为、慢作为问题，坚决打击损害群众利益的非法中介，铁腕整治顽瘴痼疾，打造更加优质服务环境。
牡丹区交警大队大队长朱慧娟介绍，服务站依托大型商超市场而设，目的就是让群众在购物的同时就可以办理交管业务。服务站试运行以来，共办理违法处理业务600余次。除此之外，服务站还增设了车驾管业务，可实现办理、补领机动车行驶证，补办机动车号牌、登记证书，核发、补领免检标志和补领、变更机动车驾驶证等12项业务。
据悉，除工作时间外，服务站增加了夜间、周末、假期等延时服务，让群众在非工作时间同样可以办理业务，简化了业务服务流程，精简了事项材料，实现了一窗式、一站式办理。
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