今年的全国两会期间，李克强总理提出“互联网 ”引发社会热议，随之作为互联网 创意服务的威客网站，也成为了热门的话题之一。记者日前对中国最大的威客网站——猪八戒网的CEO朱明跃进行了深度采访，希望能帮助大家认识威客、走进威客、使用威客。
500元起家 从首席记者到威客网站CEO
记者：记者转行一般都是开公关、策划和广告公司，在重庆晚报已经是首席记者的你，为何会想到做服务交易平台?
朱明跃：2004年，受博客中国的影响，我关注到了新媒体,“当时我注册了一个博客，主要记录新闻事件的点点滴滴”。2005年，接触互联网行业的时间并不长的我，就隐约感到，互联网服务业有着广阔的发展前景。时值淘宝、当当等实体电商方兴未艾，于是突发奇想，觉得设计、建站这些创意，既不需物流，也无需仓储，为什么不能到网上来做交易呢?这个构想实际上就是“威客”模式。
抱着试一试的想法，我在2005年注册了猪八戒网。不过，不是学计算机出身的我，对网站设计是一窍不通，于是抱着试一试的想法，在网上发了一个贴子，悬赏500元找人做一个网站。很快一个程序员接了招，几天后，猪八戒网诞生了——一个靠卖创意为生的交易平台。
记者：创业之初是最困难的时期，你是如何度过的?
朱明跃：2006年10月，我辞掉了重庆晚报的工作，在上清寺一个简陋的平房里专心经营猪八戒网，当时创业团队仅仅只有6人，资金的匮乏，让我几近崩溃。庆幸的是，最困难的时期我坚持了下来，并在2007年初，拿到了500万元的首轮融资。
记者：首轮融资成功成为猪八戒网的转折点，我还听说这次融资还有一段有趣难忘的故事?
朱明跃：这500万的投资可以说是因为我曾经是媒体人的身份。首期500万的天使投资是我电子科技大学的一个校友，第一次见他，当他问我要多少钱，我说有100万这个事情就能干成，但是我这个校友告诉我，这个项目不止100万，他说我看你脱离记者出来自己创业的勇气，我给你200万，但是因为你是主流媒体的首席记者身份，我给你500万，而且股份不变。
时机成熟时 逐渐将佣金降为零
记者：猪八戒和其它威客网站相比的差异化优势在哪里，面对竞争做了哪些改变?
朱明跃：猪八戒网经历了六次“腾云计划”的升级，最核心的一次升级，就是由最初的以买家发需求悬赏招标为主，转变为以卖家店铺化为主的模式。因为个人悬赏模式更适合单价比较低的创意性服务，而随着平台规模扩大，企业级的用户逐渐进驻，对更专业服务的需求越来越多。目前，猪八戒网1300万注册用户中，企业级用户占80%。
同时，猪八戒网采取了与淘宝的钻石、皇冠等信用评级体系类似的制度，针对卖家建立了从猪一戒、猪二戒一直到最高猪三十二戒的评价体系，结合用户评价和以成交金额为基础的积分，以积分和用户评价的乘积作为信用评级的依据。另外，网站还推出了处理纠纷的仲裁机制。
记者：我发现一些后发的威客网站，比如一品威客网免收佣金，免技术服务费;免赏金提现手续费，如何看待和应对?
朱明跃：高达20%的佣金模式，这难免挫伤创意设计者的积极性。不过，我觉得如果从一开始就不收佣金，卖家就可以无限制地刷单，而在猪八戒网刷单又不像在淘宝刷单那样有一定成本，这样整个体系就会崩溃。
在兼顾体系可信性和佣金减免上，我们采取了折中的方法：一方面根据商家信用等级决定佣金比例，等级越高，佣金比例越低。另一方面，开拓各种增值服务逐渐代替传统佣金为主的商业模式。
2014年，猪八戒网的在线营销和关联业务收入已经达到总收入的一半，而以往占总收入80%的佣金收入如今的占比已经降到40%以下。而且，我们已经做好了在时机成熟时逐渐将佣金降为零的准备。
贵在坚持 创业就如取经路上打怪升级
记者：猪八戒网的发展过程中还有过哪些失误?如何弥补?
朱明跃：创业就如取经路上打怪升级。创业者每到一个阶段，总会遇到各种诱惑，一不小心就会走上岔路。几年前北京有一个做威客网站的创业者，本来是很好的竞争对手，后来却转向去淘宝和天猫上开女装店了。猪八戒网虽然没有犯致命错误，但也走过不少弯路。
2008年左右，当时个性化DIY印制风靡一时，猪八戒网上也有很多设计这方面图案的悬赏任务，我也没经得住诱惑，认为可以做一些产业链延伸，自己可以同时做个性化印制的制作商。于是花了不少钱买了热转印设备，还组建了专门团队。结果是死得一塌糊涂，现在还剩几台热转印机在我们库房里。这个失败的尝试牵扯了公司很大一部分精力，我总结认为，做实物并非猪八戒网擅长的，而且进入的时机也不对。
记者：那么，朱总能否从自身经验出发，给创业者一点建议?
朱明跃：对于创业者，不管你多么的满腹经纶、不管你有多么充裕的时间，不要浪费在商业计划书及PPT上，将精力放在如何做好公司，如何建立良好的商业模式上，投资者会想尽各种办法关注你、找上你、投资你。创业初期，成长期，相对竞争比什么都重要，先要剩下来，再谈绝对竞争。
另外，找对合伙人、天使投资人，不要上错花轿嫁错郎。许多创业者最后失败都是因为与投资人、合伙人的意见分歧，猪八戒网之所以能够取得成功，与其天使投资人的理解支持是分不开的。天使投资人很大程度上是合伙人，他们扮演者教练、心里按摩师的就角色，是孤独的创业者的精神支柱。
2015年“挺进”20座城市
记者：猪八戒网之前的发展更多的是线上运营，有没有想到落地!
朱明跃：2015年猪八戒网提出了“本地化”战略，在互联网比较发达的20座城市以上，猪八戒网要推自己的“线下部队”，走到线下通过市场、运营的本地化介入，更多更好的为客户服务。
目前在浙江金华、义乌，猪八戒网都建立了自己的“线下产业园”，当地的电商企业，可以更加便捷的通过线上与线下，买到各种各样的服务。
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