现在有不少的父母都给孩子储存脐带血，有备无患，可是在这个过程中，有对宝爸宝妈就遇到了麻烦事。 一些研究称脐带血当中的造血干细胞可以治疗自身的一些疾病，人的一生当中只有在人出生的时候只能采集一次，因而特别珍贵，西安的李先生也想给孩子留下脐带血，可是他们1月9号在西安安琪儿妇产医院生孩子之后，发生的一件事，却是让李先生遗憾和不解。
李先生:8号入院的，8号把脐带血的尾款交齐的，医院把娃和媳妇推出来的时候，告诉我，脐带血忘采了 就是说，不好意思，对不起，告我这件事。
李先生说，他和妻子在西安安琪儿妇产医院做产检的时候，医生推荐了和医院有业务合作的，专门做脐带血保存的陕西九州细胞基因工程有限公司。在业务员的宣传下，李先生交了钱。
李先生：还说了一个，在我媳妇跟前嘟囔了一句，说采集那个没用，本来你忘了采我就很生气，又告诉我没用，我更生气了，我说你不能这样说啊。
合同签了，一万多的费用也交了，脐带血却没有留下来。李先生随后跟九州公司沟通中，之前极力推销这项业务的一位公司业务员让李先生更加愤怒。
李先生：后来我和九州公司的人沟通他们也说，这件事是可有可无的，你没必要把这件事放大啊，我说这不是你觉得放大的事情，对我来说是很重要的事，之前给我推销的时候说，说这是给孩子生命的保障，说的太完美了，现在事发生了，又说的不一样了。
陕西九州细胞基因工程有限公司 工作人员：这本来就是可有可无的东西，就是有经济储备了，给娃留上就是好的，没有留成也不要强求。
那么问题到底出在哪里，是九州公司没有给医院递交采集单，导致医院没有采集？还是医务人员确实疏忽，忘了采集呢。
李先生：单子递了吗？
医院办公室主任：没有见单子陕西九州细胞基因工程有限公司 工作人员：单子我递了
医院办公室主任：采脐带血之前一定要在扎针之前问一下，然后呢才能去扎留置针，扎了留置针就不能再采这个血了，然后客户就不采了。
李先生妻子：（记者 医院说在打麻药之前 问你采不采脐带血）没有问过 我可能不可能把钱交了然后又不采了
陕西九州细胞基因工程有限公司 工作人员：我们一直在积极地配合客户解决这个事情，如果说能解决了，肯定就给他解决了。
随后，在记者的采访中，医院给李先生及其家人做了回复。
院办主任：我跟九州的领导也沟通了，他们就说这事跟安琪儿医院没任何关系，这就是九州和客户之间的事情，（记者 那所有的错就是在九州公司） 他们是这样给我传递的信息。
目前，记者了解到，这起事件，九州公司正在和李先生协商赔偿事宜。