学生卡丢失，可凭本人身份证到市民卡公司指定地点办理挂失手续。挂失后可直接补办新卡。补办的新卡有效期与原挂失卡相同。
学生卡
1．九年制义务教育和普通高中学生可购买学生卡。
2．购买学生卡须凭户口簿和有效学生证件到市民卡公司指定地点办理。
（1）小学生凭户口薄办理。
（2）中学生凭户口薄和注册有效的学生证办理，新生可凭户口簿和录取通知书或户口簿和学费收据办理。
（3）办卡时须带本人二寸免冠近照一张和本人联系电话号码。
（4）学生卡每人仅限办理一张，发现重复，自动注销。
3．学生卡仅限持卡人本人使用，发现他人冒用（未挂失前被查实他人使用），即予暂扣。
4．学生卡的有效期至持卡人15周岁止(周岁以8月31日计算)，期间不必再进行年审。普通高中学生的年审在每年8、9二个月进行，年审后有效期可至持卡人18周岁止（周岁以8月31日计算）。持卡人可凭有效证件（与购卡时相同）到公交江南、红梅服务中心进行免费年审。未经年审的学生卡不得继续使用。
5．学生卡丢失，可凭本人身份证到市民卡公司指定地点办理挂失手续。挂失后可直接补办新卡。补办的新卡有效期与原挂失卡相同。
6. 持学生卡乘坐公交车应主动亮证、刷卡，接受工作人员查验，遵守乘车规则