广州地铁天河客运站共开通两个出口，A出口通向元岗村、天源路；B出口正对天河汽车客运站，位于燕岭路，通往燕岭路、长兴路、天河汽车客运站，C口通向长兴路、华南快速干线、永隆花园卜蜂莲花连锁超市、广州市轻工职业学校，D出口位于元岗横路。
天河客运站地铁站共设有四层。地面为天源路、北环高速、天河客运站、元岗批发市场以及附近建筑，地下一层为站厅以及及换乘（联络）通道；地下二层为3号线站台层；地下三层为6号线设备层，以及6号线缓冲平台；地下四层为6号线站台层。
本站共分为2个站厅，分别为3号线站厅以及6号线站厅，两个站厅无论在收费区范围还是非收费区范围，均有联络通道连接。
(1)天河客运站地铁各出口扩展阅读：
天河客运站于1997年1月建成投入使用，由 ComfortDelGro 康福德高 负责经营，占地4万6千平方米。该站的设施包括售票厅、候车厅、货运中心等，并设有商店为旅客提供一些干粮。
该站是广州东出口的中心站场，主要经营梅州、汕头公路及其沿线、福建、浙江等跨省线路，同时经营粤西、粤北、珠三角以及广州东向的班线，路线覆盖全国二十个省级行政区。目前有省际路线100多条，省内路线90条，最高班次可达到每天2500班，最高可运送旅客75000人。该站拥有1500多辆参营班车，高、中档车辆，占整体车队超过80%以上，行包快件直达省内外100多个站点。
天河客运站出口的公共汽车有：28、30、39、46、54、65、84、84A、89、126、236、252、257、257快线、290、297、303、346、503、534、535、564、884、B11、B12、夜10、夜60。