12306用户名忘记解决办法：按12306网上订票登录页面“忘记用户名/密码”链接找回，如果实在无法找回用户名或密码，你可以按12306网上订票常用问题里的方法提交申请注销以前的账号，然后重新注册，你也可以用家里其它人的身份信息注册一个用户名使用，不影响正常购票。同一个身份证信息只能注册一个12306用户名，但添加的学生身份不受限制，也就是说可以在多个12306账号里添加乘车人的信息。
同时，你还可以直接去拨打12306客服电话，进行询问，是不是可以直接找回自己的12306用户名。
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