广州白云机场只有两个候机楼，分为A区和B区，一个在东面，一个在西面。A区到达厅有2~个出口，B区也有2~3个出口。
A区和B区都有国内航班到达，B区是南航、厦门航、上海航、东航、中国联航、四川航、重庆航这些天合联盟成员，A区是其他航班和国际航班。
去接机的时候可以到A区和B区到达厅内看电子显示屏，上面有详细的航班到达信息以及精准出口，去接机之前也要了解好航空公司和航班号，也可以用相关的手机APP查看航班停靠的候机楼。
(5)白云机场接机地铁应该在哪个站下扩展阅读：
广州白云机场特色服务：
自助值机
根据2017年8月机场官网信息显示，广州白云国际机场航站楼共有自助值机设备119台，主要提供航空公司座位选择和登机牌打印服务。分布在：航站楼三楼中庭“自助值机集中办理区”及三楼F岛区域。在N岛推出“自助值机+托运”柜台，
在整个东三指廊建成了全覆盖自助登机门，在国际区域设置了15台自动验证和通关设备。旅客也可以通过机场和航空公司的网站、APP、微信公众号实现自助改签和行李查询。
乘机注意事项：
1、网上办理乘机手续可根据自己的喜好选择座位，并自行打印A4纸登机牌，持登机牌的购票和登机的证件，可直接通过安检和登机。
2、由于各航空公司对网上值机时间限制不统一，为确保旅客正常出行，建议旅客在起飞时间前48直至4个小时之前办理网上值机。
3、网上取消值机操作只能办理三次，且在航班起飞前60分钟，不能办理取消值机。在机场人工柜台或自助终端办理值机后，不能在网上办理取消值机。
过境免签：自2013年8月1日起，广州白云国际机场口岸对45个国家的公民实施72小时过境免签证政策，指定国家的公民无需办理中国签证即可在广东省内短暂停留，2013年底免签国家范围更扩大至51个。