12306账号怎么注销：
注册12306账号的用户可以将账号注销，但是，网上和客回服是无法办理注销的，用户只能答拿着自己的二代居民身份证到火车站售票窗口办理注销手续。也可以按12306网上订票常见问题里的方法向铁路客服中心提交资料申请。以电子邮件形式发送到[email protected]邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。
12306账号怎么修改：
用户登录自己的账号后，点击查看个人信息，然后选择编辑，将姓名和身份证号进行修改后点击保存即可。 如果用户帐号无法激活或未收到激活邮件怎么办 如果您收到激活邮件但无法激活用户帐号或者未收到激活邮件，请尝试通过以下方法解决：
(1)检查电子邮件信箱中的垃圾箱或广告箱，邮件有可能被误认为垃圾或广告邮件。
(2)使用用户名和密码重新登录12306.cn网站后，网站将提示“您的用户尚未激活”，请点击“重发激活邮件”，网站将立即发送激活邮件，请重新收取激活邮件，并按提示激活用户账号。
(3)使用用户名和密码重新登录12306.cn网站，修改“个人资料”中的“电子邮件”，更换一个有效电子邮件信箱。