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拓展资料

时间:2024-02-17 20:00:02

广州地铁公园前站是一个比较特殊的车站,车辆到站后要从右侧车门下车,而上车的乘客是从左侧车门上。二号线在一号线底下,所以下车后要下楼梯,进入2号线的站台,根据目的地选择方向。广州地铁全线换乘都不需要重新购票。到达目的地出站时闸机会自动扣费

车票使用的事务处理:

(一)乘客每次乘车从进闸到出闸的有效时限为120分钟。超过有效时限时,需按出闸站线网最高单程票价补交票款。

(二)车票内金额不足以支付所到达车站的实际车费时,持单程票的乘客需补交超程车费,持一卡通的乘客需用现金按实际车程支付单程票价的票款。

(三)乘客持车票进闸时刷卡异常(即没有进闸记录),导致乘客不能正常出闸,乘客需到客服中心处理。

(四)乘客持一卡通、计次票出闸时刷卡异常(即没有出闸记录),下次乘车时将不能正常进闸,乘客需补交上次乘车票款,车票更新后进闸。

(五)乘客刷卡后未能进闸的,可在有进闸记录之时起20分钟内在进闸车站客服中心免费处理。超过20分钟未进闸的,单程票作废,由车站予以回收,一卡通、计次票按上述第(四)条执行。

(六)乘客在同一个车站进、出闸时,单程票直接回收,计次票扣一乘次,一卡通按该票种最低票价扣款。

(七)一卡通余额低于最低票价时将不能刷卡进站,需充值或购买单程票。

(八)乘客须持有效车票乘车,并妥善保管车票。若乘客进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时,按出闸站线网最高单程票价补交票款。

希望能帮到你。