如何使用地铁
到地铁闸机入口处，将交通卡靠近进站闸机口上方的感应处，门开后进入乘车区域。到达目的你的地后，到地铁闸机出口处，将交通卡靠近进站闸机口上方的感应处，门开后即可离开乘车区域。
关于收费
无锡地铁线网票价按里程分段计价，无锡地铁1号线和无锡地铁2号线的最低起步价为2元，最高票价为6元。具体收费如下：
(1)无锡地铁线路里程扩展阅读：
无锡地铁票务政策
车票超时
乘客进闸后，停留时限为120分钟，超过时限视为超时。
1、单程票按全程票价现金补足车费，全程票价为线网最高票价。
2、市民卡按全程票价补足。
车票超程
乘客所用的车票不足以支付所到达车站的实际车费时，须补交超程车费。
1、单程票补交超程车费。
2、市民卡余额不足，按照单程票票价（不享受优惠），现金收取此次车程费。
车票遗失、损坏
1、车票遗失，按车程补足票款。
2、由于乘客人为原因造成的单程票破损或涂改车票，按全程票价补足票款。
退票
1、当日购买的单程票且未进站的，在发售站给予退票。
2、由于地铁公司原因无法完成运输的单程票，可在7天内至任意车站办理退票。
罚则
按照《无锡市轨道交通条例》规定，无票乘车、越站乘车、使用假票、废票等无效车票、持伪造、变造的优惠乘车票证，或者冒用他人优惠乘车票证乘车的，由轨道交通经营单位处以全程票价十倍罚款。