《单服务台排队系统建模与仿真研究报告.doc》由会员共享，可以免费在线阅读全文。 有关《单服务台排队系统建模与仿真研究报告(最终版)》相关文档资源的详细信息，请在帮助文库(www.woc88.com)数亿个文档库存中搜索。
1、)具体时间指定)与前一客户间隔时间min接受服务时间min净等待时间min与客户到达时间min (具体时间指定)与前一客户间隔时间min接受服务时间min净等待时间min表客户到达时间min (具体时间指定) )。 与前一客户间隔时间min服务的时间min纯等待时间min客户到达时间min (表示具体时间)与前一客户间隔时间min服务的时间min纯等待时间min表客户到达时间min (表示具体时间)。
2， 每个时间min顾客服务时间的概率分布到达间隔时间min概率密度累积概率到达间隔时间min概率密度累积概率表顾客到达间隔时间min概率密度累积概率到达间隔时间min概率密度累积概率每个顾客服务时间的概率分布到达间隔时间min概率密度累积概率到达间隔时间min概率密度累积概率密度累积概率表顾客到达间隔间隔时间的概率分布到达间隔时间min概率密度累积概率到达间隔时间min概率密度累积概率表顾客到达时间min。
3、 每个顾客被服务时间的概率分布到达间隔时间min概率密度累积概率到达间隔时间min概率密度累积概率表顾客到达间隔时间min概率密度累积概率到达间隔时间min概率密度累积概率每个顾客被服务时间的概率分布到达间隔时间min概率密度累积概率到达间隔时间min概率密度累积概率累积概率表顾客到达间隔时间的概率概率分布到达间隔时间min概率密度累积概率到达间隔时间min概率密度累积概率每个客户服务的每个时间的概率分布到达间隔。
4、间隔min概率密度累积概率到达间隔min概率密度累积概率毕业论文(设计)原创性宣言本人提交的毕业论文(设计)是我在导师的指导下进行的研究和研究成果。 据我所知，本文(设计)除已注明引用内容外，不包括其他个人已经发表或撰写的研究成果。 对本论文(设计)的研究做出了重要贡献的个人和集体，已经在文中明确说明并表示感谢。 作者签名：日期：毕业论文(设计)许可证使用说明本文)设计)作者完全了解**学院。
5、取款限额提高； 积极开展个人支票业务等业务创新，突破传统银行国际结算业务柜台申请限制，推出网上贸易结算系统，有效减少客户取现排队的麻烦。 针对不同层次的客户群服务需求，提供不同的电子银行产品； 通过不断提高电子银行普及率，充分发挥电子银行产品对传统银行柜台业务的“替代效应”； 实行电子银行产品首次辅导制，积极引导客户通过电话银行、网上银行、(智能手机)银行APP、自动取款机等渠道自助缴费和自动转账，最大限度地发挥电子银行业务。
6、民众办理业务只能依靠柜台服务，不能很好地划分客户。 另一方面，电子银行突破时空限制，具有高效、低成本等传统服务方式无法比拟的优势，大力推进电子银行业务，是有效降低银行运营成本、分流柜台业务、解决银行排队问题的根本途径积极引导网银、(手机)银行APP、电话银行、自动取款机等电子银行的使用，减轻柜台排队的压力。 将访问少量现金的顾客的一部分分流到自助设备； 增加电子银行业务比重增加自动取款机的投入，同时每天使用自动取款机。
7、根据业务需要，指导填写文件等，分流客户。 最常见、最经常为顾客服务的储蓄窗口工作人员，应尽量避免处理其他业务，以最快捷、最有效的方式为顾客服务，减少顾客排队的时间； )可以为团体客户和存款金额较大的客户设置预约服务，开设专用的预约窗口，从业务高峰时期开始分开处理占用这些时间较多的服务。电子银行国内金融服务供给总体不足，呈现结构性矛盾，银行客户排队现象由来已久，原因之一是缺乏电子银行和其他自助设备。
8、文摘要项、关键词(目录页(附件未统一装入)论文主体部分)引言(或绪论)正文、结论(参考文献)谢礼)附录)需要论文支持的情况)论文字数要求)理工类设计)论文附件包括任务书、开题报告书、外语译文、译文原文(复印件)。 文字、图表要求：)文字清晰，语言流利，字迹工整，印刷字体和大小符合要求，无错别字，不得他人代笔)工程类主题图纸、要求部。
9、的客户分流作用。 附表1 )表客户到达时间min (注明具体时间)前客户间隔时间min接受服务时间min净等待时间min (注明具体时间)；前客户间隔时间min接受服务时间min净等待时间min表客户到达时间min (注明具体时间) )。 与前一客户间隔时间min服务的时间min纯矩阵等待时间min客户到达时间min (注明具体时间)与前一客户间隔时间min服务的时间min纯矩阵等。
10、)与前一顾客间隔时间min接受服务的时间min净等待时间min附表2 )表顾客到达间隔时间的概率分布到达间隔时间min概率密度累积概率密度累积概率4、调查表及其概率计算共计9个表，以下仅示出表1例，所有表如附表2所示表顾客到达间隔时间的概率分布到达间隔时间min概率密度累积概率每个顾客的被服务时间的概率分布五、建模及其分析根据上表的数据计算，取其平均值
值并化整以方便仿真数据，这里举表。11、分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画)毕业论文须用A单面打印，论文页以上的双面打印)图表应绘制于无格子的页面上)软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档装订顺序)设计(论文))附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文(复印件)次序装订并能增加未来业务利润。银行应更有效的利用客户闲置时间开展工作：比如大堂经理可询问每位顾客业 。
12、有关保留、使用毕业论文(设计)的规定，学校有权保留论文(设计)并向相关部门送交论文(设计)的电子版和纸质版。有权将论文(设计)用于非赢利目的的少量复制并允许论文(设计)进入学校图书馆被查阅。学校可以公布论文(设计)的全部或部分内容。保密的论文(设计)在解密后适用本规定。作者签名：指导教师签名：日期：日期：注意事项设计(论文)的内容包括：)封面(按教务处制定的标准封面格式制作))原创性声明)中文摘要(字左右)、关键词)