在选择外包网店客户服务时，需要深入了解公司。 这个行业虽说是新兴行业，但也有很多骗子公司，有些人只收钱，不工作。 这需要你深入熟悉、理解公司，有足够的信任后再选择合作。 不理解盲目合作碰到骗子公司出了问题，那只能怪自己了。 有人提出了问题。 他说，为了这笔钱，要花往返的旅费，还要打官司，很费事，还不值得。
这些问题完全是个人对这种事的立场问题。 如果你认为有必要，就要合情合理地努力。 如果没有必要的话，就当做投资失败了来吸取教训吧。 提前考察一下公司做出的决定，不是就能尽量避免这些问题的发生吗？ 当然，这并不排除正规公司有时也做不好。 此时，可以通过合同决定协商解决赔偿问题。 我认为只要是有实力的公司，这个时候就不会让你为难。 毕竟作为服务提供商，顾客的声誉很重要，公司不会为了这个利益给自己抹黑。
所以，我们可以选择网店客服外包公司和他们的合作模式进行初步判断，但更重要的还是后期一定要考察该公司的背景。 具体而言，可以从以下方面进行分析
1、要了解服务商的背景，找到能够提供专业淘宝外包服务的公司，首先要了解这家公司是否不专业，是否有强大的技术支持。 现在真正了解淘宝运营，而且有丰富淘宝运营经验的人才很少，所以选择经验丰富的公司非常重要。
2、公司的管理模式，一家正规的第三方服务公司，必须有严格规范的管理制度，准确高效的分工合作才能为客户提供优质高效的服务。 服务业的专业性，简言之，就是为客户节约成本，增加销售量。 这是外包服务的核心和关键。
3、淘宝外包服务公司是否为通过淘宝天猫认证的运营商。 所谓淘宝天猫认证运营商，也就是说该公司有资格为淘宝天猫店铺服务，只有选择这样的运营商，才能帮助商家维护商家的权益。
这只是我们给商家的建议，具体需要自己考察判断。