2020年新型冠状病毒大爆发的出现刺激了无人配送行业的爆发，无人配送的概念和相关技术通过配送机器人迎来了行业的顶峰。 随着无人配送企业技术研发水平的提高，无人配送行业市场规模从2014年的212.5亿元增加到2020年的548.5亿元，年复合增长率达到14.5%，未来五年，中国无人配送行业市场规模将继续以12.8%的增长率增长，2023年将达到829亿元左右
虽然无人配送行业未来市场规模巨大，但目前活跃在街头的“外卖快递小哥”基本依靠人力配送。 在新一代信息技术快速发展的驱动下，作为劳动力密集型产业也正处于转型升级的关键时期。 目前，越来越多的行业尝试使用配送机器人完成快递等工作，这将显著刺激无人配送机器人行业的市场发展。
驱动配送机器人行业发展因素
除了疫情爆发对无人配送行业的巨大影响外，以下几个行业问题也是推动配送机器人发展的关键。
1 .人力资源下降，劳动力成本增加
从2010年开始，我国劳动力市场已经由“供大于求”转变为“供不应求”。 如今，越来越多的年轻人不愿意从事服务性的工作，尤其是90后拒绝枯燥、繁重的体力劳动，导致全社会人力资源逐渐减少。 这不仅是配送行业，也是服务、制造业等许多行业面临的问题。
2 .末端配送的高昂成本
据快递、外卖小哥介绍，“最后一公里”配送中，40%左右用于小区内快递。 另外，60%用于网站的装货、行李的接收和下车。 对于餐饮行业的配送问题也是如此。 如果能低成本高效地解决末端配送的课题，配送上的效率将提高近一半。
3 .餐饮配送时间集中问题
配送行业在高峰时期面临着配送员和订单不匹配的问题，配送员为了发送更多的订单而无视交通规则，造成了很多交通事故。 如何提高配送效率已成为解决餐饮行业的必修课。
4 .快递柜和驿站不能解决上门问题
虽然快递柜和驿站的出现可以缓解一部分配送压力，但无法解决快递的问题。 从消费者的角度来看，如果自己在家，显然是不愿意接受物品保管，如果想超时收费，那是一种大家都不愿意接受的服务。
配送机器人推广过程中遇见的技术瓶颈
以上问题的解决，往往是看未来机器人和自动化行业的发展，用机器代替人工完成简单、重复性的劳动。 从海外到国内，从室内到室外配送，从饮食、快递到设备零部件配送。 初创机器人企业、电商、食品甚至一些老牌机械公司开始竞争，争夺无人配送机器人这个还没有完全打开的市场。
从长远来看，配送机器人的出现在一定程度上可以缓解各行各业的配送难题，也可以为酒店、餐饮等行业降低使用者成本。 但配送机器人在推广过程中遇到了一些技术瓶颈，在一定程度上阻碍了其应用场景的拓展。 例如，存在配送中的跟踪路线偏差和人机交互等功能不智能等问题。 配送机器人要实现自主配送，需要解决导航定位和乘坐电梯等诸多问题。
目前，市场上制造配送机器人的企业呈现出“百花齐放”的态势，但由于行业产品同质化和未实现一定规模的商业化运营，企业要实现自力更生比较困难。 尽管如此，在这个阶段企业产品的研发和技术更新仍然需要大量的资金支持，因此一些企业在这个阶段是否具备顺畅的融资渠道和充足的现金流也是能否在激烈的竞争格局中脱颖而出的重要考虑因素。
思岚科技一站式无人配送解决方案
在无人配送领域，目前市场上存在能够提供一站式配送机器人解决方案的企业，思岚科技就是其中的计划商之一。 由于技术的开发和融合需要大量的劳动力和资金流，对于规模相对较小的机器人企业来说，选择现有的成熟方案无疑是最好的选择。
作为在机器人定位导航领域切入的企业，思岚科技在实现无人配送机器人解决方案方面具有先天优势。 对于配送机器人来说，自主行走是其最核心、最重要的功能之一，机器人在底盘上的研发占整机成本的很大一部分。 思岚科技基于自主研发的高性能机器人底盘和电梯控制技术，帮助能够根据客户需求定制的机器人企业实现主机硬件的设计和制作。 还可以同时选择语音交互、无人值守、业务流程等功能定制。
凭借机器人定位导航的领先优势，思岚科技在实现配送机器人自主移动的过程中已经有了许多成熟的商业化落地案例。 采用思岚科技自主研发的激光SLAM和视觉SLAM双导航，除激光雷达外，还融合了超声波、深度摄像头、防撞、防坠落等多种传感器，保证了机器人在各种复杂商用场景下的稳定运行。 并可适应市场上大部分电梯制作多层次定位系统，支持市场大部分电梯系统，可自主上下电梯。