1 .说明一个bug提交了以下bug :
1、在短信列表中选择一个短信进行删除,删除失败2、在短信列表中选择一个短信进行显示,在页面上删除失败
故障检测版本: VPS20180226_01
故障类别:兼容性
故障优先级:中
故障标题:ie,画面显示异常,画面文字重叠
故障说明:
测试环境: win7 IE8测试步骤: 1、打开vps主页,单击“通知”链接进入通知页面
预期结果:通知页显示正确,每页显示10个通知,实际结果按时间顺序排序。 页面上显示10个通知,通知顺序正确,但页面文本重叠
附件:上传截图
2 .定义一个bug的重要性每个公司的要求都不一样,这里只提供一个参考
Blocker (崩溃) :
导致阻碍开发或测试工作的问题系统崩溃、死机、死循环,引起数据库数据丢失、与数据库连接错误、主要功能丧失、基本模块丢失等问题。 代码错误、死锁、数据库死锁、关键一级菜单功能不可用等(此问题在测试中很少出现,出现后请立即停止测试当前版本)。 严重:
系统的主要功能部分丢失,数据库保存调用错误,用户数据丢失,一级功能菜单不可用但不影响其他功能的测试。 功能设计与需求严重不匹配、无法启动或调用模块、程序重启、自动退出、相关程序之间的调用冲突、安全问题、稳定性等。 例如,在软件中存储数据后,数据库中显示错误,缺少用户请求的功能,程序接口错误,数值计算统计错误等。 (此级别的问题可以继续测试此版本,而不影响其他功能测试) Major (常规) :
功能没有完全实现,但不影响使用。 功能菜单有缺陷,但不影响系统的稳定性。 例如,操作时间长、查询时间长、格式错误、边界条件错误、删除中没有确认框、数据库表字段过多等(该问题在实际测试中存在最多) Minor (次要) )
界面、性能缺陷、提案类问题、不影响操作功能执行、能够优化性能的方案等。 例如,错字、界面格式不正确、页面显示重叠、不应该显示的隐藏、说明不清楚、说明文丢失、文字排列不正确、光标位置不正确、用户体验差、性能差测试后期出现较少,应及时处理)3.错误生命周期
New :决定新发现的错误是否分配给开发人员进行修改,而无需审阅。
Open :确认是错误,判断需要修正,分配给相应的开发人员。
Fixed :开发者进行修改后,显示为修改状态,等待测试者的回归测试验证。
Rejected :判断不是错误时,拒绝修正。
Delay :如果认为暂时不需要或暂时不可行,则推迟修正。
Closed :修正状态后的错误在测试仪回归测试中验证合格后,关闭错误。
Reopen :如果还有已验证的错误,则必须重新打开错误并由开发人员重新修复。
无效错误:打开关闭打开关闭关闭