鉴于淘宝自动机器人的配置其实是一个非常庞大兼复杂的工程
（还有一大堆东西是你配置了不一定用的上的）
所以我打算先从最简单实用的开始（从免费的开始）
首先言讲的是售前自动模板
也就是当顾客咨询【人工客服】的时候（注意，如果有配置店小蜜，在机器人自动接待的情况下是不会跳出售前自动回复的）
顾客发送第一条消息之后就会触发的旺旺自动回复
比如下图用我自己账号做的一个测试（别在意人数，这只是拿了家做测试用的分店）
而当顾客点击对应的配置问题（也就是蓝字超链接部分）
则会给出预设好的内容（这里我点击的就是上面第三个问题）
顺带一提，作为辣鸡客服的我而言，售前自动比较操蛋的地方是……特喵的售前自动回复不算客服的回复的
按照店铺业绩考核要求（比如客服响应速度等），你必须要再人工回复一遍(╯‵□′)╯︵┻━┻
大致功能和使用注意点就是这样
本来打算一次写完的功能和如何配置的，但是发现太长了……
下篇继续写如何配置