精准营销概述：
精准营销是指企业通过定量和定性相结合的方式，对目标市场不同的消费者进行细致的分析，并根据他们不同的消费心理和行为特征，采用有针对性的现代技术、方法和针对性的策略，对目标市场不同的消费群体进行有效的分析
精准营销的最大优势在于“精准”。 也就是说，根据市场划分，仔细分析不同的消费者，确定目标。 正确营销的主要特征如下。
准确的顾客定位是营销战略的基础。
精准营销提供高效、投资回报高的个性化沟通。 过去的营销活动面对大众，目标不明确，沟通效果不明确。 精准营销是指在确定目标后，划分客户生命周期的各个阶段，抓住消费者的心理，进行细致、有效的沟通。
精准营销为客户提供增值服务，为客户细致分析定制，避免用户选择商品，节约客户时间成本和精力，同时满足客户个性化需求，增加了客户转让价值。
先进的信息技术有助于企业精准营销，“大数据”和“互联网”时代的到来，意味着人们可以利用数字镜像世界映射现实世界的个性特征。
大数据精准营销过程
（1）助力客户信息收集与处理
客户数据采集和处理是数据准备的过程，是数据分析和挖掘的基础，是搞好精准营销的关键和基础。
正确营销所需的信息内容主要有记述信息、行动信息、相关信息三种。
说明信息是顾客的基本属性信息，如年龄、性别、职业、收入、联系方式等。
行为信息是顾客购买行为的特征，通常包括顾客购买产品和服务的类型、消费记录、购买数量、购买频率、退货行为、支付方式、顾客与企业的联系记录、顾客的消费偏好等。
相关信息是顾客行为的内在心理因素，常用的相关信息包括满意度和忠诚度、对产品和服务的偏好和态度、流失倾向和企业联系倾向等。
（2）客户细分与市场定位
企业要对不同的客户群展开有效的管理，采取差异化的营销手段，就必须区分不同的客户群。 在实际操作中，传统的市场细分变量(如人口因素、地理因素和心理因素)只能提供更模糊的客户特征，因此难以为正确的营销决策提供可靠的依据。
大数据时代，利用大数据技术，可以从收集到的大量非结构化信息中快速筛选出对公司有价值的信息，准确判断和分析顾客的行为模式和顾客价值，不仅能“瞄准”，还能深入了解“每个人”，洞察顾客
大数据可以帮助企业在众多用户群中筛选重点客户，它利用某种规则进行关联，确定企业的目标客户，从而帮助企业将有限的资源投入到这一小部分忠实客户中。 也就是说，把营销开展的重点放在这个最重要的20%的顾客上，更多地关注其中的一些优秀顾客，以最小的投资获得最大的利益。
（3）辅助营销决策与营销战略设计
在获得基于现有数据的不同客户群特征后，市场人员需要结合企业战略、企业能力、市场环境等因素，在不同的客户群中寻找可能的商机，最终为每个客户群制定个性化营销战略。 每个营销策略都有特定的目标，如获得相似的客户、提高交叉销售和销售，以及防止客户流失。
（4）精准的营销服务
动态数据跟踪提高了用户体验。 企业可以跟踪和掌握用户使用产品的情况，及时提请注意。 例如，食品是否接近保质期； 汽车的磨损状况、是否需要维护等。
流媒体数据可以“活”产品，企业可以随时根据反馈的数据制定方案，准确预测客户需求，提高客户生活质量。 对于潜在客户和消费者，企业可以通过各种现代化信息发布工具与消费者直接一对一交流，也可以通过电子邮件将分析后的相关信息发送给消费者，跟踪消费者的反应。
（5）营销结果反馈
大数据时代，营销活动结束后，对营销活动执行过程中收集到的各种数据进行综合分析，从海量数据中挖掘出最有效的企业市场绩效测量方法，与企业传统的市场绩效测量方法相比，确立了基于新数据的测量优势和价值，并
大数据精准营销案例：中意人寿保险通过精准营销方案，销售额提升5%
客户背景：
寿险成立于2002年，是中国加入世界贸易组织以来第一家获准成立的中外合资保险公司。 目前，生命注册资本37亿元，总资产700多亿元，100多个分支机构遍布全国。 2019年销售额总额为168亿元，利润总额为20亿元。
实施过程：
1、建立大数据平台，建立集团的企业级数据中心
实现集团数据资源(结构化、半结构化、非结构化数据)的聚合、整理、加工、分析，利用数据相关技术构建数据应用模型，为全网提供决策支持、产品创新等服务。
tyle="text-align:center;">2、客户画像，提高营销行动效率
慧都大数据团队工程师和行业专家，深入客户现场，结合企业的保单数据、客户数据、营销数据，利用不同的模型和算法，生成客户多样化标签；根据客户不同偏好进行分组；帮助管理者和业务人员区分客户的重要程度和购买力。
3、精准产品推荐，提高销售转化率
根据企业的订单数据、客户数据、营销数据等特点，结合所有精准推荐算法，实现“千人千面”的个性化产品精准推荐。
4、代理人预测分析，提高销售管理效率
根据企业历史数据，获取代理人的相关基本信息，用机器算法，对续期概率进行预测。
5、BI自助分析，实现数据驱动管理决策
BI系统收集全量数据，集成算法模型，输出各个业务自助分析应用。让管理者了解如何在销售管理中合理划分销售区域和指标，深入解读如何实现精准的销售预测，合理配置资源。
案例项目精准营销结果：
1、方案实施后，销售的商机诊断和预测水平提高，月成交率提高了24%。
2、方案实施后，精准的产品推荐，让销售人员单一客户的销售金额整体提高了13%。
3、方案实施后，ajdxmf的精准维护，让ajdxmf回购率提高了15%。
4、方案实施后，通过优化销售体系，减少了成本，销售额增加，使利润率提高了30%。
慧都大数据，一直致力于将复杂的数据转为清晰的见解，通过端到端的方案，将更好的满足企业定制化生产的需求，提高企业运营效率。
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