软件测试的技术方法、流程适用于任何类型的、任何平台的测试工作
1 .软件类型： Web系统。 有接口，有代码，需要白盒测试和黑盒测试。 有文本框、按钮所有等价类的边界值，使用所有的输入法； 它既不是一个人开发的，也不是一天开发的，也不是简单的软件和APP应用程序，所以必须进行所有的单元测试、集成测试和系统测试。 唯一的区别是使用的操作方法和硬件平台。
2 .在软件业务类型上，金融类(银行APP、支付宝(Alipay )支付、保险)、游戏类案件、办公类软件、聊天类软件、电子商务和购物、移动等，所有软件都是测试方法和测试
3 .软件测试流程上：任何软件都需要分析测试需求； 设计开发测试计划和方案的指定测试用例(用例是软件的测试流程)，执行测试，提出错误，进行评审和总结。
一.移动端测试：
狭义测试：以智能手机为主，平板电脑为辅
广义测试：销售点机、刷版设备、订书机。
二.移动端操作系统：
IOS (苹果)、Andriod (谷歌)、Windows Phone、Symbian、Windows Mobile、黑莓。
三.移动端应用：
狭义：本机APP (用对应的开发语言开发的软件)。
广义：移动端Web，小程序。
四.移动端测试的复杂性：
(1)网络多样性： 2G网络、3G网络、4G网络、WIFI；
)2)支持操作系统多样性： IOS (苹果)、Andriod、Windows Phone；
(3)硬件配置多样性)内存大小多样性，内核数量多
(4)分辨率类型多样化(720*1280和1080*1920；
五.移动端应用测试与PC端软件测试的区别：
点移动APP应用PC APP应用类型比较Native App和Web App、混合客户端和Web操作方式多点触摸鼠标和键盘功能接口操作界面少，过程简单操作界面多流程复杂的设备大小移动设备项目小，手机和平板电脑屏幕大小相差很大的PC显示屏大，其软件APP应用也不受屏幕限制，突出了主要功能。 此外，用户常用功能支持所有功能的设备网络连接方式主要是2G、3G、4G和WiFi有线或wifi APP应用设备将存储空间限制得较小、连接稳定、带宽小、流量小存储空间大、带宽相对较大、连接一般稳定，并完全安装了各种安全软件。 用户习惯了移动用户，随时随地都有机会使用移动软件APP。 移动用户一般在固定位置使用PC APP http://www.Sina.com /
六.移动端测试流程：
)1)比较完整的原型图
)2)开发周期短，测试周期短
(3)测试重点包括：功能方面)用户界面、兼容性、主要功能)； 首先关注正向测试，其次是反向功能的测试
)4)移动测试在APP发布之前将在测试环境中进行，也将进行正式版测试，但必须以准确、科学、符合应用场景的内容进行。
)5) PC版本测试需要电脑，移动端测试需要手机。
七.软件测试特殊内容：
八.移动端测试要点：
)1)从手机厂商、第三方APP市场、支持的APP官网等不同渠道获取安装程序是否正常安装
)2)不同版本的操作系统上是否成功安装软件，) window PC软件包. exe； 安卓的APP一般为. apk，苹果的APP一般为. dmg )
)3)安装后是否正常运行，安装后作为文件夹的文件是否写入指定目录
)4)软件安装过程中对网络的需求，是否在线安装、下载资源
(5)安装时对存储空间的要求
)6)是否可以通过删除软件安装文件和目录来卸载软件
)7)卸载软件是否有提示、进度条
)8)是否可以卸载软件并删除所有相关文件
或卸载特殊情况(冻结、重新启动、关闭电源) ) ) ) ) )。
1.安装、卸载测试
(1)导航测试：导航是否方便，导航是否直观，搜索功能
能；（2）图形测试：格控件操作方式统一，自适应界面设计，美容根据窗口大小自适应；
（3）内容测试：准确不违法，对违法内容要有相关限制，图片质量高、内存小。
3.功能测试
（1） 运行APP：是否能正常打开
加载状态进度提示
速度是否客观
页面切换是否流畅，逻辑是否正确
注册
登录
注销
（2）应用的前后台切换：
APP切换到后台，再回到app，是否停留在上一次的操作界面
APP切换到后台，再回到app， 功能和应用状态是否正常，如视频，小说
手机锁屏解屏后进入app是否崩溃，状态功能是否正常
使用APP过程中，有电话打进来中断后，功能是否正常
杀掉app进程后，在启动APP，app是否正常启动
出现必须处理的提示框，切换到后台，再切换回来，检查提示框是否存在
（3） 免登录
（4）数据更新
（5）离线浏览
（6）App更新
（7） 定位、拍照服务
（8） 时间测试
（9） PUSH测试
4.性能测试
（1）极限测试：在各种边界压力下，如电池、存储、网速，验证APP是否正常相应
内存满时安装app
运行app时手机断电
运行app时断掉网络
（2） 响应能力测试：是否满足响应时间要求
安装、卸载时间
功能性操作时间的响应
（3） 压力测试：反复长期操作下，系统资源是否占用正常
app反复进行安装、卸载，查看系统资源是否正常
其他功能反复进行操作，查看系统资源是否正常
（4） 性能测试：评估典型用户场景下，资源的使用情况
（5） 基线测试：与竞争产品Benchmarking，产品演变对比测试
5.交叉实践测试：一个功能正在执行，用时另一个事件或操作对该过程进行干扰的测试
6.兼容测试
与本地及主流APP兼容，；
不同操作系统的兼容；
不同网络的兼容，2G/4G/WIFI；
不同屏幕分辨率兼容；
不同手机品牌兼容；
7.升级、更新测试
是否强制升级和更新；
升级和更新会不会下载新的安装文件、资源文件 ；
离线更新和在线更新的区别；
更新时以外重启、断电、断网、关机，对app影响；
更新中取消会不会影响使用。
8.用户测验测试
多从用户使用习惯上进行说明，主观性强。
9.硬件环境测试
手势操作。结合屏幕、功能键等进行，在APP运行时观察功能和状态。
网络环境，不同的网络速度、时间、状态对APP进行检测。
10.接口测试
主要针对服务器
11.安全测试
软件权限安全性：APP需要的权限应该正常提供，私自获取用户权限不安全。
安装与卸载安全性：安装版本身的密钥保持一致。
数据安全性：app的数据在本机存储、与服务器交互中不会发生泄露、被攻击和被拦截等不安全事件的发生。
通讯安全：打电话、发短信、蓝牙数据传递中，过程安全，不会被拦截和获取。
人机接口安全性：返回菜单总保持可用。
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