【摘要】计算机网络故障对计算机网络的运行有很大的影响，严重时还会导致计算机网络瘫痪，因此如何解决计算机网络故障一直受到重视。 讨论了计算机网络故障的预防和解决方法。
【关键词】计算机网络路由器； 开关； 防火墙
一、引言
计算机网络故障对计算机网络的运行有很大的影响，严重时会导致计算机网络瘫痪，因此如何解决计算机网络故障一直受到重视。 要使计算机网络正常工作，必须同时考虑软件和硬件。 如何解决计算机网络故障可以分为两个方面，第一是日常预防，第二是具体问题的具体分析。
二、计算机网络故障的预防
(一)硬件维护
请密切关注计算机硬件的维护。 注意在日常生活中定期检测端口、交换机、网线、网卡、路由器、集线器和其他相关硬件，如果硬件损坏，立即更换，更换新硬件不会出现兼容性问题另外，为了更好地维护硬件，要养成计算机使用习惯，保持工作环境清洁，长时间不使用计算机，不强制关机等注重细节，更好地维护计算机硬件
(二)软件维护
在计算机网络的维护中，计算机软件的维护非常重要，其维护难度高于计算机硬件。
1 .加强计算机网络权限管理
既要明确服务器管理员和网络管理员的管理权限，又要严格监督一般用户对服务器的操作。 其中，防火墙、局域网交换机、路由器只能由网络管理员管理，禁止其他利益相关者操作。 国家公共互联网及统计信息网络的接入管理由网络管理者制定相应的策略。
2 .定期进行系统完整性检查
每周，网络管理员必须检查网络的完整性。 必须登录才能将服务器上包含敏感数据的区域转换为NTFS格式并访问这些数据。 加强网络系统薄弱环节，化解潜在危机。
3 .网络信息加密策略
端点加密、链路加密和节点加密通常用于加密信息。 这样可以保护最终用户到最终用户的数据安全、网络节点之间的链路信息安全以及源节点到目标节点之间的传输链路安全。 用户可以根据自己的实际情况选择加密方式，为了保证信息的机密性，必须重视信息的加密工作。
4 .加强访问控制
为了确保网络资源的安全性，需要进一步加强访问控制。 网络管理员可以控制和限制用户的网络访问时间以及帐户的使用方式。 在计算机系统中，最基本的安全格式是用户帐户，只有系统管理员才能创建用户帐户。 要访问网络，用户必须发送用户密码，但系统管理员可以更改用户密码，包括密码唯一性、最小密码长度、密码过期时间和更改密码的时间间隔。
三.计算机网络故障的解决
(一)解决计算机网络硬件故障
计算机网络的硬件故障主要有三种，分别是网络设备故障、主机故障和外围设备故障。
1 .网络设备故障
一般来说，交换机和服务器故障是兼容性问题，如果您的计算机突然出现网络故障，通常是交换机问题。 虽然这种情况可以通过重新启动交换机电源来解决，但如果问题仍然存在，则需要更换交换机。
网络的传输介质主要是双绞线，长期磨损和缠绕容易导致网线损坏，发生网络故障。 在网线完全损坏之前，经常会出现信号衰减、网络速度降低和端口接触不良等问题。 此时，可以用电缆表测试双绞线的两端，也可以直接更换网线。 如果网络在计算机重新启动后恢复正常，则网络故障是由双绞线损坏引起的。
2 .主机故障
主机发生故障时，影响大于网线故障，主要是硬盘、显卡、CPU、记忆棒等部件故障造成的。 其中，硬盘故障是计算机硬盘数据丢失或清空显卡故障，如果显示器显示有问题的CPU发生故障，计算机将无法启动； 内存故障后，计算机将无法启动。 如果计算机启动时找不到网卡驱动程序，则表示网卡出现故障，与网线、网卡和网络配置有关。
3 .外围设备故障
外围设备故障通常不会直接影响网络系统，但会影响正常运行。
显示器故障通常是由静电、灰尘、散热不良、长时间使用、电磁干扰引起的，导致损坏显示器部件的鼠标键盘故障的原因是寿命问题和疏忽清洗； 打印机故障是因为真的被屏蔽了，输出不长，或者是打印头消耗了。 这些外围设备的故障可以通过更换解决，但会影响计算机的正常工作。
(二)解决计算机网络中的软件故障
计算机网络中的软件故障主要是指网络协议的问题和构成错误等计算机网络发生异常。 通常包括主机、路由器、重要城市和端口等故障。 要解决这些问题，必须对其进行详细分析，找出具体的解决方法。
1 .主机故障
主机上安装的网络协议必须与网络上的其他主机相同。 否则，会发生协议不匹配，导致计算机网络故障。 另外，请注意域名服务器的设置。 如果设置错误，就无法解析域名，无法连接到互联网。
对于这些问题，首先检查主机上的协议，然后检查是否安装了相应的服务程序。 如果两者都做好了
面，就可以解决主机故障。2.路由器故障
路由器路障主要有以下几个问题，分别是路由器配置错误、内存剩余量太小、端口参数设置错误以及CPU利用率过高等等。其中，如果路由器配置出现错误的话，会找不到远端地址，内存剩余量太小或者CPU利用率过高的话会降低网络的质量。
3.防火墙故障
防火墙可以对局域网中的计算机安全进行全方位的保护，但由于防火墙的特性，会出现一些“假”故障，例如Ping不通却可以对对方的计算机进行访问。要想排查这些防火墙故障，其实非常的简单，只需要暂时关闭防火墙，如果这时候故障就不再出现了，就可以确定是防火墙故障，主要原因对防火墙限制了网络，尤其是用户在第一次使用浏览器上网的时候这种情况会最容易出现。在用户第一次使用浏览器访问网络的时候，会弹出一个窗口询问是否允许该程序访问网络，如果用户一时没有注意选择了不允许的话，就限制了该软件的网络访问权限，从而疑似出现了网络故障。
4.操作系统故障
计算机网络发生故障的一个重要原因就是操作系统故障，用户修改或者删除一些计算机的设置，有可能会出现一些非常严重的问题，例如访问被限制导致出错等等，要解决这些问题只需要恢复原来的设置即可。
四、结语
综上所述，如果计算机网络出现故障的话，会对整个计算机的工作造成严重的影响，甚至可能造成严重的经济损失。因此，不能总是等到计算机网络出现故障的时候才去进行处理，必须要注重日常的预防工作，在解决故障时也要选择适合的检测方法和解决方法，只有这样才能够出现故障的损失降低到最小值。
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作者简介：pydfd(1979―)，女，河南职业技术学院讲师，研究方向：计算机网络。