设计印花是指导快速创新的方法论，第一次尝试是受老巢产品总监的委托，希望设计出能够快速获得市场份额的创新产品。 那个在短时间内如何设计有吸引力的产品成为了首要课题。 在这个实践操作版流程的指导下，我们最终制作了一些产品demo，取得了超出大家预期的成果。 因此，今天通过这篇文章，我就简单介绍一下什么是设计冲刺，可以解决什么问题，以及具体怎么执行，希望对大家有帮助。
设计冲刺（Design Sprint）究竟是什么？
设计印花(Design Sprint )原本起源于谷歌，融合了设计思维(Design Thinking )和敏捷开发)两种方法论。 设计思维强调以人为本的设计思想，要深入了解用户，需要花更长的时间进行观察、采访，对解决未定义或未知的复杂问题非常有帮助。 与设计思维不同，设计冲刺适用于已知需要解决的比较明确的问题。 它与敏捷开发相融合，最大的优点是在五天内完成整个创新过程。用五个词概括Design Sprint，即“团队”、“目标”、“想法”、“原型”和“验证”。 简言之，明确定义需求，在此过程中产生各种想法，孵化最低生活保障的真正原型，最终委托实际用户进行测试验证。 如下图所示。
设计冲刺（Design Sprint）可以解决哪些问题？
无论是任何类型的企业还是任何规模的公司，在经营过程中都可能遇到一些问题。 例如，应该将公司的主要人才用于哪里？ 新的生意应该怎么开始？ 脑海中的想法进入现实生活后有多少成功率？ 如何设计让用户尖叫的产品呢？ 如何快速抢占市场先机？ 等等。
设计印花是能够快速解决这些难题的关键之一。 谷歌团队已经在这个方法论的指导下，开展了100多个项目，应用于Gmail智能收件箱、谷歌x无人车的这个方法论经过多年的调整和沉淀，目前已经非常成熟，软件、硬件、营销可以解决许多类型的问题，从优化产品到制定营销战略，从命名公司到评估新商机的可行性。
设计冲刺（Design Sprint）具体如何执行？
设计印花(Design Sprint )是人们自己动手的指南，具体执行的过程是五天，从周一到周五，每天都有合适的目标。 今天的正文将重点介绍两个部分。 一是展开前的事前准备。 二是明确界定问题和目标。 接下来几天的工作是以周一确定的目标为中心进行的。
1. 前期准备
课题的确定识别挑战需要确定这次设计冲刺的初衷，并回答我们为什么想设计冲刺。 首先，你需要了解你的公司和你的团队现在面临的问题，找出最能影响公司发展和项目开展的问题。 同时，也是时间上最紧迫的问题，是这次设计冲刺面临的课题。
举个ssdxh(bluebottlecoffee )的例子，ssdxh的创始人被称为冷静的红牛(James Freeman )，他是一位音乐家，热衷于烘焙新鲜的咖啡，而在当时的旧金山地区，他的烘焙日是咖啡豆袋， 2002年的一天开始制造咖啡，去市场现在煮咖啡不久，ssdxh获得了一群忠实的用户，业务逐渐发展，到2012年开设了多家分店。
虽然大家可能认为他的生意已经进行得很顺利，但詹姆斯认为还有很大的发展空间。 2012年10月，ssdxh筹集了2000万美元的资金。 关于这笔钱，詹姆斯有很多计划，比如开设更多的分店，购买最先进的设备，雇佣世界一流的咖啡机等。 其中，有一个使咖啡业务飞跃发展的想法。 那就是建立一个将新鲜咖啡豆送到用户家中的在线网站。 但ssdxh不是科技公司，詹姆斯也不是电子商务专家。 我们怎么把他的咖啡推送到智能手机或电脑上呢？ 这就是ssdxh当时想展开设计冲刺的初衷，也是他们公司面临的最大挑战。
组成队伍
一旦知道为什么要开展设计冲刺，就应该成立项目组。
首先，必须有具有权威、能够做出决策的人lmdny。 这些lmdny通常能深入理解问题，有较强的观点和原则，能进行合作
助团队更好地找到正确的解决方案。然后，还需要一个引导者，他像导游一样，知道目的地，知道游玩路线，一点点引领着大家，过程中记录重要观点，促进项目走向成功。
再者，是多样化的队员，这些人来自各个领域，可以让其他人听到许多以前没听过的事情和观点，为大家提供多样化的视角。
确定行程
平时我们工作的一天可能常会被一些事情打乱节奏，那设计冲刺的一天是什么样的呢？10 点之前集中处理邮件之类的工作，10-13 点冲刺，13-14 点休息，14-17 点冲刺，17 点后回归日常工作，这样的安排比较合理，更加高效。如下图所示：
注意事项及准备物料
需要提前准备一些物料，比如方便记录的白板、便签纸，促使大家在规定时间完成的计时器等，具体物料需根据具体项目需要确定。
2. 确定目标
准备工作做好之后，就开始正式冲刺了，确定目标的工作是最重要的，之后几天的工作都是围绕这个目标开展的。确定目标需要经过以下几个步骤：
从结果出发：设定一个长期目标，并列出冲刺问题
长期目标需要够长远，对未来工作的开展具有指导意义，那应该如何设定呢？这需要整个团队一起思考这些问题：「我们为什么要做这个项目？什么问题应该得到解决？如果我们能穿越到设计冲刺结束的时候，从现在算起，一年后，甚至五年后，公司的哪些方面会因为这个项目得到改善？我们希望公司变成什么样？」
ssdxh团队提出「将优质咖啡带给线上的新用户」的长期目标，希望保持高品质的线上体验，并且希望挑战自我，吸引新用户，而不满足于现有忠实用户，这可以指导后面入手的方向：比如线上店铺怎么确保送到客户手里依然品质好？怎么吸引新用户？
长远目标让我们明确了要去的方向，需要再考虑一下哪些因素会影响目标实现，让团队明确在实现目标的过程中可能需要面对的阻碍，这也会引导着大家一起找到解决方案。
绘制地图
我们需要通过地图将宽泛的挑战，缩小到这次冲刺的具体目标，为后期的方案草图和原型提供框架。地图不用很复杂，主要表示用户使用服务或产品的轨迹，帮助团队逐步描绘出特定用户在某个问题空间的体验历程。让团队跳出产品研发流程，进而观察用户的使用情境，建立对用户动机、需求和痛点的同理心。如下图所示：
请教专家
前面队员一起输出了很多，但每个人主要擅长某方面，信息比较分散，那收集更多信息并加以归纳整理，最好也是最快的方法就是请教专家。除此之外，还可以在该阶段访谈用户、体验竞品，目的都是让团队成员更加理解用户，根据项目需要选出适合的方法即可。
团队成员向专家进行与目标相关的提问，过程中会有很多发现，比如用户痛点、市场难点、技术门槛等，每个人都用 HMW「我们应该如何」的方法把这些转为机会点，比如「我们应该如何在网店重现咖啡店的体验？」、「我们应该如何确保咖啡在投递过程中保持新鲜？」，记好笔记之后利用亲和图法对这些资料进行加工整理，并将主要的机会点张贴到地图中。如下图所示：
△ 亲和图整理机会点
△ 发散后的地图亲和图
选择目标
经过请教专家、用户访谈或体验竞品之后，整个故事会变得越来越清晰。接下来要做的就是闭合，确定出本次冲刺具有可操作性的目标，这个目标之后会成为设计冲刺各环节的核心，后期的方案草图、原型和测试，都会从这个决定出发。要挑出最能影响目标的，解决之后最有机会取得伟大成就的部分，毕竟每次不能解决太多问题。这个时候就需要lmdny发挥作用，如果他难以决策，可以通过民意测试来确定。
总结
其实文章看到现在，大家应该发现从前期准备到确认目标整个过程是一颗「钻石」，即从一个点出发然后发散，再收拢聚焦到一个点上。设计冲刺的全过程需要经过 3 次发散和 3 次聚合，即「三钻模型」，本文主要针对第一颗「钻石」进行讲解，后续会继续给大家分享剩下的「两钻」应该如何执行。希望大家可以在 Design Sprint 的指导下，孵化更多新想法，解决更多难题。