引言：各大EC平台规则瞬息万变，流量成本越来越高的企业、企业想要盈利的企业，紧贴规则修改运营战略，完成流量私有化是当前电子商务运营不可改变的
资料来源：公关之家作者：小五
双十一即将来袭，电商迎来年度大狂欢。 各EC平台的双十一预热活动已经稳步展开，全网弥漫着狂欢的气息。
在这样一年一度的电子商务盛典上，各平台能更新自己过去的数据吗？ 阿里巴巴能再次创造新的交易额传说吗？ 所有这一切都将在“双十一”之后揭晓。
电子商务现在与所有网民的生活息息相关，人们习惯在各个EC平台上购买自己喜欢的产品。
下面，我们将抛开各大平台之间的激烈竞争，详细介绍目前在欧盟市场营销中生存下来的网上店铺的基本运营内容，以及为实现巨大的促进应该做哪些准备。
一、电子商务营销概念综述
首先，电子商务营销又称电子商务营销，是网络营销的一种，是通过网络实现营销转换的销售方式。 结果，打破了我们对“面对面”消费的传统观念。 这种营销方式不受地域、规模、营业时间的限制。
期初人们对电子商务的营销模式非常排斥，因为支付信用问题、交易后的产品售后服务问题等，曾经成为大众体验的一大障碍。 当时，各大品牌对在线营销模式也置之不理。
但是，随着电子商务的迅速发展，大众以前担心的问题也没有发生，最终电子商务逐渐得到了大众的认可。 这种新的营销模式也很成功，使第一次的人发财了。 当时电子商务公司的组成仍然是个体户多，大品牌参与少，当时市场竞争还不激烈，运营手法也比较单一。
之后，随着大品牌的强势进入，各大EC平台纷纷开始洗牌。 有实力、有专业运营的商家容易受到平台的喜爱，早期的“xfdct”如果实现经营模式的转变，可能还会有活的滋润。 按照旧的运营理念，现在已经被平台淘汰了。
目前各平台的流量区域稳定，目前流量精细化流量匹配已成为目前所有平台的共性。 千人千面、店铺与人群标签匹配、多流量入口等，是目前平台流量分配的常态。
各大EC平台的规则总是在变化，企业想要盈利。 紧贴其规则修改运营战略，完成流量私有化是当前电子商务运营不变的铁则。
二、电子商务营销的小知识
顾客忠诚度，正如其名，是顾客对某一店铺的消费忠诚度。
对于电子商务经营者来说，根据选择的类别不同，对应的顾客忠诚度也有很大差异。 在商家选择类别中，女主类别是公认的忠诚度最低的行业。
购买周期是指顾客反复购买某个产品所需的时间。
就像买大东西花钱的产品一样，购买周期很长。 因此，这些产品大多是高利润产品。 另外，对于一部分日用品和消费品等，对应的顾客购买周期非常短，有可能今天购买，到货后，再次购买的可能性很低。
因此，您会发现不同行业对应的客户忠诚度也有差异。 产生这种差异的关键是，客户对某个产品的“在意点”不同。 例如，像大的、高价的商品一样，顾客忠诚度之所以高，是因为他们最在意的是产品的质量和评价。 但是，对于服装行业来说，价格、设计、售后服务等都是让人在意的重点。
当然，也存在母子系服装和有明确特色的服装等顾客忠诚度高的特例。
以前在网上看到的店铺里，所有的产品都是同一系列的颜色，新品上市的几乎都是深情的皮虾再次购买。 这样“小而美”的店铺，由于定位的正确性，可以准确地吸引特定的小人群。 大众的顾客忠诚度一般很高。
购买周期主要由产品本身的功能决定。 例如家具和数字产品等。 限制他们再次购买的理由一般是高成本和功能满足。
顾客忠诚度和购买周期直接决定了店铺具体如何定位。
目前，大部分大型网店都开始布局客流量私有化的操作，也就是所谓的集团管理，通过一些优惠和实际奖励，qsdls完成了复购和新品数据优化等操作。 这种做法在一定程度上改善了某种类别忠诚度低下的现状。
三、电子商务营销的基本运营思路和较大的准备措施
在明确了概念之后，作为网店经营者，该如何合理地运营自己的店铺呢？ 接下来我会慢慢整理运营的想法，希望经营者们在自主运营，或者雇人运营的时候，能帮上忙。
EC营销的关键其实在于节奏，其中包括店铺定位节奏、产品布局节奏、具体产品推广结构。 左右这些节奏的最重要的因素是“时间”。
电子商务营销的热度具有强烈的时效性，因此与特定的休息日相似，对应特定的产品会呈现异常火爆的势头。 例如端午节粽子、中秋节月饼、万圣节化妆礼物、圣诞夜苹果、包装盒等，销售这些具有强烈时效性的店铺与传统产品的营销思路大不相同，但同样是共通的。
电子商务的基本思路，在笔者的概念中，分为产品定位、店铺定位、运营推广三个步骤。
1、产品定位：选择正确的行业是一切的根本
很多参与电器店这个行业的人其实并不太在意最初行业的选择。 他们选择的根据大多是
身边有非常便捷的货源或是周边有在做这个行业的xfdct。往往都是抱着“方便”及“蹭大腿”的方式“入坑”的。他们的想法大多是抱着“没有卖不出去的产品，只有买不出产品的人”。但现在电商市场，真的有很多卖不出去的产品，而且是与“运营人”无关的哪种。这个被很多人忽视的“产品定位”，让多少人数年的心血付诸东流。选择好自己售卖的产品，就是选择行业，这是最关键的一步，也是最根本的一步。
“卖什么？”的答案，是最重要的，可能会影响到后续全局的发展。这里“卖什么”与“运营技术”之间，就好像“道”与“术”的分别。“术”为细枝末节，好的“术”可以让“道”变得光芒无限，但假使“道”出现了问题，“术”在科学精妙，也是徒劳。
产品定位其实有以下一些建议：
如果你资金链不充足，害怕库存压力，那应当选择退款率较低的行业。比如电器、数码、零食、鲜果、海鲜等。
如果你拥有充足的供货连，库存不会成为自己的压力的话，那选择自己库存所匹配的行业进行定位，也未尝不可。但要切记行业竞争度的情况。
产品定位是决定商家应该选择那个行业，其选择的依据主要有一下几个分类：
①、有货源优势的行业：指的是商家根据自己的货源优势进行行业选择。一般来说，具备货源优势的商家，在后续的店铺运营中，一般具备较大的优势。
②、分析市场发展态势，选择竞争度较低的蓝海市场。这种 选择方式比较考验挑选者的眼光。但一旦选择正确之后，后续的店铺运营将会是水到渠成。因为当下的行业大多是处于一片红海市场之下，如果能够挖掘出蓝海市场，那对于商家而言将是非常不错的机遇。
之前有位朋友，在刚入电商行业的时候，选择的是女装行业。毕竟女装行业所在的市场比重最佳，并且是款式为王的行业。但由于货源供给不稳定加上行业 竞争加剧，她的店铺逐渐进入了低销量时期。后来她果断选择了新行业：指纹锁，那时候才刚刚2015年下旬。她用自己的眼光和决断力，最终果断选择换类目。如今店铺发展蒸蒸日上，指纹锁在当今的和火热程度，也是有目共睹。
产品定位时期，非常考验操作者的眼光和决断力。
2、店铺定位：在行业内挖掘最精准的一部分人群
在确定行业之后，接下来就是细分人群。
每个行业（蓝海市场除外），目标人群相对而言基数都较为庞大。对于新创立的店铺而言，很难拿下整个市场流量，此时就需要进行细分人群的操作，也就是店铺定位的内容。
店铺定位，就是根据店铺确定的特点，从庞大的受众人群中，提炼出一部分最精准的人群。比如女装行业，店铺可以选择可爱风服饰或者演出服等，通过具体的分类，一方面精准目标人群，另一方面也是避开行业内的竞争环境。
细分人群的方法有很多，一般逻辑都是从行业特性出发，进行有目的的人群属性划分，或价格、或功能、或款式、或一些风格特性等，不一枚举。
只有自己才是最了解自己行业的人，在选择人群的时候，一些商家需要给出自己运营比较好的建议。数据是死的，市场是变化的。有些时候，相信自己的判断比分析哪些冰冷的数据要来的直接有效。
笔者认为，在行业定位与产品定位两个板块，创始人需要花费较多的精力，在该阶段运营人员其实多行业还没有创始人了解，因此，他们给出的很多建议可能是过时的或不契合自己店铺属性的，需要商家自己仔细体味其中关键。
3、运营推广：匹配平台规则，打通流量通道
在很多商家或者老板眼里，这一阶段是最重要的，其实不然。笔者认为前面两者与运营推广先比，前者所占的比重要更多些。
因为前者是从全局出发，确定是后续店铺的整体发展方向，只有方向对了，后续的发展才可以顺利。运营推广其实属于技术层面，新品运营计划、zyddh推广计划等，都属于干货层面的内容。
很多商家或是老板非常执着与干货，线上很多培训机构也利用商家的这种心态谋取暴利。当这些老板或商家真的知晓了干货之后，才会真正明白店铺定位、产品定位的重要性吧。
店铺运营推广层面，其实主要包括zyddh上新推广计划制定，以及对应付费推广计划进行匹配。它的目的其实非常简单，就是为店铺带来精准的流量。
因此，随着流量入口的逐渐变多，极大的弱化自然搜索的流量。以淘宝平台为例，除了一些特有资质考核的流量入口之外，大部分商家可以获取的流量一般来自于自然搜索、直通车推广、钻展、淘宝直播、猜你喜欢等。
四、电商营销总结
对于电商商家而言，其实最关键的是选择自己要售卖的产品以及精准匹配目标人群，毕竟流量精细化是当下所有平台的共识；另外也要放下对于所谓“运营干货”或“运营大神”是万能的执念。
本文摘自 中国公关行业门户网站——公关之家