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沟通主题设计(沟通原则主要有哪些)

时间:2023-05-04 23:08:31 阅读:91346 作者:4734

【在这里添加了社团卡。 请在今天的顶级客户那里看看】交流的第一原则是要正确且认真地表达想和对方交流的意愿。

在工作中,由于几个理由,经常用职位称呼人。 但是,做设计的人不想把他们叫做“美工”。 如果被叫做“美工”,对正在设计的人来说,就不能愉快地聊天。 如果遇到情商高的设计师会笑,但绝对会破坏交流的兴趣。

遗憾的是,我们不得不承认,从事技术和艺术工作的大多数人智商都比情商高。 很多时候,你可能只是继续对人的称呼,说“美工,你画的图是……”。 也许还没有结束。 对方很可能已经不高兴了。 我怎么能开心地继续说话呢? 对其他职位的人来说也是如此。 为了更好地进行交流,需要了解运营、策划、前端等最基本的禁忌。

分工明确

明确分工是为了明确自己的职责。 下面介绍相关职位的称呼。

负责界面设计的被称为UI设计师,简称为“UI”。

负责视觉设计的人被称为视觉设计师或平面设计师,简称为“平面”。

负责创建静态页面的是前端开发工程师,简称为“前端”。

负责开发安卓或iOS的人称为安卓开发工程师或iOS开发工程师,简称“开发”。

负责软件错误测试的被称为测试工程师,简称为“测试”。

负责交互设计的叫做“UE”(国内叫法)或“UX”海外叫法),简称为“交互”。

由这些设计师组成的团队称为用户体验设计(UED )团队。

明确交流的目的

明确交流的目的是为了更快、更好地完成项目。 例如,对于专题网页设计师来说,主要就两个方向进行交流。

一个是面向需求方,也就是运营、策划、产品经理等。 因为主题的内容、文案或项目的原型是他们完成的。 设计师有时会完全按照需求方的要求进行设计,如风格、颜色、文案等。

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其实这是不对的,在我们看完策划或产品框架后,应该提出自己发现的问题,双方进行充分的沟通。例如,需求方为什么想要那种风格?对于这个策划,设计师是否可以提出更适合策划风格的设计?根据这种风格,色彩上产生了哪些变化,为什么这样设计?即便是文案上的语句顺序、促销语言,我们都可以与其探讨。

二是针对前端。当我们完成设计后,需要前端的工程师制作页面,其中包括静态页面的切图、加链接等,还有就是实现页面的交互。在前端制作完成后,我们也应该对其进行检查,看看制作出来的页面是否与设计相符或链接有没有问题等,如果发现问题,要及时进行沟通、修改。

关于沟通的态度

关于沟通的态度,这里举3个案例进行说明。

案例1:今天要交最终视觉稿,视觉设计师一直在调整,但直到中午还没有完成。这时,产品经理插入了一个紧急需求——“必须下午提交”。

A同学:从看到这个插入需求就开始抓狂了,先是说:“老大怎么能同意插队这样的紧急需求呢!”再接着吐槽之前的设计稿一直改来改去的,现在做不完了。抱怨的结果就是产品、技术和设计都站在后面听设计师的吐槽,然后由别人来解决。

B同学:先评估了一下工作量,两个需求分别需要多少时间、今天是否都能完成,如果完成不了,再找产品经理确定优先级,最后将自己的评估结果与相关负责人沟通。结果就是,技术Leader同意把本该今天提交的需求延长到明天。

案例2:项目组有一个微信群,其中有产品技术和设计师,大约15个人。大家习惯把需求想法都发到群里,设计师通常也会把设计稿放到群里审查。

A同学:每次就把设计稿放到群里,让大家提建议,如果没人说话,就当完成了。这样的结果是设计稿被其他人的聊天岔开,或者是隔了很久,群里的产品经理或者技术才向设计师咨询设计稿的情况。

B同学:把设计稿放群里后,会在群里介绍一下设计想法。如果群里没有人说话或者主要负责人没有说话,会重新@他们。当大家讨论得差不多了,会发一封完整的设计邮件给大家。

案例3:在项目组微信群里,负责远程的设计Leader让设计师提供一个Banner的3个不同尺寸。

A同学:不理解要尺寸做什么,但是还是直接在群里报了3个尺寸数字。

B同学:先打电话问Leader要3个尺寸的原因,原来是要给外包一个标准。于是B同学就把现有Banner做了一个规范图示,包括3个尺寸分别的用途及每个用处的注意事项和建议,然后附上多个示例。

以上3个案例分别说明了3个道理。

①让对方理解自己,找到解决方案。而不是一味地抱怨,工作中最无效的就是抱怨。

②让自己的成果有效地展示出来。

③理解对方的想法,多方面考虑,做出超出预期的方案。

面对同样的需求,不同的处理方式产生的结果不同,也会让自己在团队中的影响力不同。

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