时年24岁，美丽、明眸善睐的詹妮弗·凯瑟失踪已有10多年了。詹妮弗的家人想知道她去了哪里。
我们现在知道的是，2006年1月24日星期二上午，詹妮弗没有像往常一样出现在韦斯特盖特度假酒店上班。詹妮弗身边的人都立刻意识到出了问题。
平常，如果詹妮弗上班、吃饭甚至是简单的一起喝咖啡会迟到的话，她总是会打电话知会对方。事实上，詹妮弗和住在离她几个小时远的男友，习惯于每天早上在各自的上班路上互相打电话。两人每天晚上睡觉前都会再次交谈，从不间断。但那天早上，没有电话。
1月23日星期一上午，也就是詹妮弗失踪的前一天，她离开了她男朋友在佛罗里达州南部的住所，直接去了奥科伊的工作场所。重要的是，她在上班前没有在自己的家里停留。那天晚上，她在下午6点左右下班。她和老板一起离开了大楼，在告别寒暄之后，两人分别回家。
当晚，詹妮弗被多名证人指认。她还和父亲、母亲、哥哥、各种朋友通了电话，最后和男友通了电话。最后一通电话是在她失踪前的周一晚上9点57分打的。这是任何已知的人最后一次看到或听到詹妮弗·凯瑟的消息。
第二天早上，与往常相反，詹妮弗和她的男朋友没有在早上上班的路上打电话聊天。事实上，男朋友在工作时间给她打电话后，他被告知她还没来。很明显，詹妮弗不仅仅是迟到了，她的雇主立刻感觉到有点不对劲，便联系了詹妮弗一家。
她的家人多次试图通过手机和电脑联系詹妮弗在佛罗里达的公寓，但都没有成功。在詹妮弗没有上班的两个小时内，警察就被叫来了。她的家人突然感觉陷入了恐惧的黑暗世界，立刻开始驱车前往詹妮弗的公寓，。
警察和家人聚集在詹妮弗的康罗伊路公寓，发现一切都很正常。虽然他们立即注意到她2004年的雪佛兰马里布不见了，但屋子里面的一切都很完美。很明显，詹妮弗前一天晚上睡在自己的床上。潮湿的淋浴头和浴巾表明她那天早上洗过澡。她的睡衣躺在浴室地板上，化妆品仍然放在浴室柜台上。她的床上有几套衣服；显然，那天早上她在挑选工作服时把它们拿了出来。
到目前为止，一切似乎都很正常。但潮湿的淋浴间和各式各样的工作服结束了一切正常的表象。她似乎像往常一样在早上7:30左右离开公寓去上班，她的车不见了。但至此，一切似乎结束了。从那天早上起就找不到踪迹了。
当天下午4点，朋友和家人在位于奥兰多梅利尼亚购物中心旁的詹妮弗居住公寓的住宅区分发传单。徒步、乘船、直升机和其它各种方式的搜索也开始展开。
大约48小时后，警方发现詹妮弗的车被遗弃在格林公寓建筑群的亨廷顿，距离她自己的公寓只有1.2英里。据居民说，这车已经在那里呆了好几天了。在詹妮弗的车里发现了贵重物品，警方认为这不是一起劫车或简单的抢劫案件。
警犬被带了进来。警犬从詹妮弗的车上嗅到了一股气味，然后直接追踪到她的公寓。然而追踪犬随后在公寓失去了踪迹。
然而，现在出现了一条关键线索。詹妮弗的车被摄像头拍到被一名嫌疑人停在一个访客停车位上，这显然是为了不引起居民的愤怒，他们可能会报告自己的停车位被别人占用。嫌疑人在车里等了整整32秒，然后从詹妮弗的车上爬下来，离开了。
由于嫌疑人和摄像头之间有围栏，因此看不到嫌疑人的脸。联邦调查局被要求确定嫌疑人的性别和体型，但经过大量分析，他们只能辨别出嫌疑人的身高在5英尺3英寸到5英尺8英寸之间。美国宇航局也试图增强视频。
自从詹妮弗失踪以来，已经进行了多次搜索，其中包括一次在南佛罗里达州根据线索进行的搜索。直到十年后的今天，线索仍在不断出现。从詹妮弗车内找到的物品正在用最新的科学技术重新测试，而警方仍在继续努力，以确定从她的车里出来的人的身份。奥兰多各地的广告牌都请求任何潜在的目击者挺身而出，帮助解开谜团。她的家人要求你把詹妮弗记在心里。他们相信“知晓对找到詹妮弗有帮助。”