相信很多人在职场上都遇过:两个人针锋相对，甚至是两波人、两个势力为了某种利益或说法争吵的不可开交。可是偏偏这时候领导并不着急去调解，也并不着急下结论。而往往会派一个认为沟通能力还可以的同事去协调。这个时候很多人就表示很为难了:协调的好皆大欢喜，还可以向领导交差。万一协调的不好，得罪了两波人不说，在领导那里还落下了一个沟通协调能力不强的印象。
接下来笔者就通过自身的经历，来讲述一下当时遇到这样的状况是怎么去处理的！当然喜欢的朋友别忘了点赞关注哦！
以前在以前的单位里面利益上分为两拨人。一波人眼睛只向上看，工作能力不怎么强，眼里面从来都没有工作，从来没有底下的弟兄们。另一拨人呢眼里从来没有领导，平时该干活干活，工作标准把控很高。也正是因为这样，才有刚跟领导顶嘴的资本。这是大概的背景。
有一次领导安排眼睛只向上看的那个团队去完成一项工作。可是偏偏这个团队把握的工作标准不严格，出现了问题。这个时候微信群上另外一个团队就有老资格员工发出了质疑的声音。这个看似在至于他们的工作能力。但实际上，就是挑战领导的权威。往往这个时候领导也不好发话表态。然后他就委派笔者去处理这件事情。但是他也并没有明着说。只是简单的给我发了一个微信:群上的这个事情，你是怎么看的呀？笔者一看立马就明白领导让我去和稀泥的意思了。
首先，笔者迅速的理清这件事情的两个要点。第一，这项工作的难度很大。即使是样工作能力很强的那个团队来处理，他们也不一定能很好的完成。第二，群里面发声的老资格员工在他自己的团队有很高的威望，而且他是以把握工作标准严格著称的。
第一步操作就是我立马的找到出问题团队的工作岗位几个级别比较低的同事。我明确告诉他们是领导让我来和稀泥的，如果他们不配合，就能让领导进一步很尴尬。一会儿他们在群上稍微附和一下我就可以完成相关操作。
第二步操作就是我在群里面立马接着老资格员工的话，狠狠地夸了他一把。
“师傅，你这个工作能力和经验都这么强。教教我们呗！大家都知道这件工作难度这么大。除了您，谁都干不好的。”这时候，事先约定的那几个年轻员工就立马在群里跳出来:“请师傅多多赐教，指点一下我们。”这时候群里面呼声一下子起来了，这位老资格员工被捧的太高没办法。人们常说伸手不打笑脸人。况且，那几个小年轻的态度摆在那里。他也不好再继续发火和刁难。然后他就在群里面简单的敷衍两句，点一下这项工作的问题所在。这时候，我立马在群里补上一句。“你们这几个小年轻，多跟师傅学一学。年轻人人心浮气躁的，老是想争取表现。大家都可以理解，这都是情理之中的事情。那也得看看有没有师傅的本事啊。下次领取任务的时候。多问问师傅，该怎么做不就好了吗？”几个小年轻虽然被怼了，但是他们知道我拿着“和稀泥”的金牌令箭，只能立马附和“是是是。以后要多选，需向老师傅学习，不能再心气浮躁了。”
慢慢的，群里面有些一开始不敢出来和稀泥的员工就纷纷出来了。就把一开始群里争锋相对的问题的热度拉下去了。
整个过程中。两个团队的主管都不出面。大领导从头到尾也不表态，也不出面。但是尴尬的氛围，就这样化解了。
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