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12306铁路客户服务中心电话是多少(铁路售票客服电话)

时间:2023-11-19 00:30:23 阅读:456 作者:CdKM1m

12306客服电话是多少

12306人工服务电话:12306

拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了。

12306人工服务电话多少

拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。

“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,是服务社会公众的新入口。

它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

12306铁路客户服务中心电话是多少(铁路售票客服电话)

(2)铁路售票客服电话扩展阅读:

12306人工服务订票:

1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。

4、电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。

5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

铁路12306人工服务电话是多少

铁路人工服务电话是当地区号+12306。

比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:[email protected],货运邮箱是:[email protected];行包邮箱是:[email protected]。

12306铁路客户服务中心电话是多少(铁路售票客服电话)

(3)铁路售票客服电话扩展阅读:

2015年12月铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。

为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。

12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。 每天23:00~06:00维护期间如需办理购票,改签或退票,请到铁路车站窗口办理。

2018年9月,据中国铁路总公司,铁路部门在12306系统增设了提示功能,在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统提示旅客选择购买后续列车车票。11月3日,改版升级的中国铁路12306网站正式上线运营,网站客运服务功能更趋完善,旅客购票将更加方便快捷。此外,“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。

铁路客服人工服务是多少

铁路客服人工服务的话你可以拨打12306然后根据只是选择人工服务,这样的话就可以和客服直接沟通。

12306铁路客户服务中心电话是多少

12306铁路客户服务中心电话是12306,操作方法如下:
1.手机拨打12306
2.按1选择客运服务
3.按0选择人工服务即可。
12306是中国铁路客户服务中心服务网,提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。2013年11月30日,12306网站新增支付宝支付服务功能。

中国铁路客户服务中心电话是多少

中国铁路的客服电话是12306

希望给个采纳

订火车票打什么电话可以人工服务

为12306。

自2014年11月28日起,铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从个调整为21个,即8:00至18:00期间,每个整点和半点均有新票起售,同时C、D、G字头列车不再单独起售,起售时间与车站保持一致。

自2017年7月17日起,乘坐G、D字头列车的乘客可以通过12306网站或客户端提前预订动车上的饭菜以及站外的食物。同时,如果是通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票,也可登录12306网站或移动客户端,从首页选择“订餐服务”,输入车次和联系人信息后,同样能进行点餐,可以通过微信和支付宝实现快捷支付。

12306铁路客户服务中心电话是多少(铁路售票客服电话)-第1张

(7)铁路售票客服电话扩展阅读:

12306的相关情况:

1、2015年5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟(即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务)。

2、为维护公平的购票秩序,最大限度用好宝贵的铁路客票资源,自2015年6月10日起,铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善,对开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。

中国铁路客服电话是多少‘

12306

铁站客服电话是多少

95105105

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