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甩走老员工做不好企业(访谈阿里巴巴张勇)

时间:2023-11-19 16:40:45 阅读:277 作者:我不怕黑

“我很不赞同‘一将功成万骨枯’这句话,一个人是搞不定所有事的,而是靠一个组织!”阿里巴巴集团CEO张勇日前在盒马鲜生月度经营管理会上表示,好的企业组织能力应该创新生产关系,最终交汇在人身上点燃,而企业文化是燃烧的溶解催化剂。这个观点,在互联网科技企业当下不断靠“淘汰”生存的大环境下,显得振聋发聩和发人深思。

甩走老员工做不好企业(访谈阿里巴巴张勇)-第1张

技术驱动的背后是人在“跑腿”

阿里新零售生态的重要一环盒马鲜生,一直被外界看作是技术与数据驱动的全球新零售标本,《纽约时报》在2018年甚至将盒马认为是阿里巴巴作为科技企业对技术的执着,直接让中国乃至全球零售市场成为新零售试验的沃土,这些高科技体现在肉眼可见消费者们在收银处扫描商品,利用面部识别技术进行电子支付,而他们在网上下的订单则可以在30分钟内送达指定地址等等。

甩走老员工做不好企业(访谈阿里巴巴张勇)-第2张

盒马鲜生被《纽约时报》点赞为中国创新者的样本

打在盒马身上的“高科技”、“技术流”和“数据驱动”标签,用阿里CEO张勇的话来描述,则是把线上线下、商品、营运、物流、供应链和服务等所有纬度合在一起变成一个盒马鲜生,变成盒马乃至阿里巴巴的核心竞争力。

但是阿里CEO张勇前不久参加了盒马管理会,会上内部讲话认为,真正驱动企业的应该是具备好的企业精神文化内核,首先是做“好”人和做好“人”。简而言之,新的生产关系依靠组织能力,而组织能力最终交汇在“人”。

对于“人”的培养,张勇和阿里巴巴有自己的标准。

“没人一个人时候全才,我们至少可以一专多能”,阿里CEO张勇在内部讲话中认为从组织上来看,如何做到视人为人,人就是人,而不是工具。

甩走老员工做不好企业(访谈阿里巴巴张勇)-第3张

盒马老菜曾公开感激张勇对其的理解支持

张勇称“我们发展非常快,我们的人很可能跟不上,管理者很可能跟不上。我很不赞同 ‘一将功成万骨枯’ 这句话,一个人是搞不定所有事的,而是靠一个组织,反过来组织里面每个人应该从过程中得到成长,我们绝对不要做成‘一将功成,满地骷髅’。”

新人上车并非为甩老人下车

“一将功成万骨枯”要避免,张勇认为口讲无凭,直接从组织和人才角度提出了具体的建议,比如要求管理层首先开始需要加强学习,建立大家的培训体系和轮岗机制。

张勇直言自己倾向于“颠覆性创新都来自行业外的人”,如果一家企业希望创新,则需要考虑如何跨界。

对于跨界人才的培养,张勇用阿里跨界盒马鲜生的经验直说:“尽管我们岗位有分工,但不同岗位却相互连接影响,因此我希望我们能学习全视角思考问题。盒马是怎么起来的?盒马的创新想法和阿里的产品技术结合起来,并且吸纳了多方面的资源,才形成了现在的盒马。”

张勇提出不应该轻易放弃员工,比如员工在某一个岗位上遇到天花板或欠缺一些能力的时候,就需要创造学习的机会给员工,“我们火车一直往前开,不断有新人加入,稍有不慎,原来的人可能会从火车中飞出去,这样是没办法沉淀核心能力的”,只有在内部将来自不同领域的人,互相学习补充,才能够培养出符合盒马需求的人才——“坦白讲市场上要符合盒马需求的人是不存在的,是需要我们盒马制造、培养出来的”。

甩走老员工做不好企业(访谈阿里巴巴张勇)-第4张

张勇曾说:“人才进来后,你得先给他撑把伞”

过去一段时间,刷屏的互联网科技企业业务收缩,纷纷以“淘汰”所谓低效员工、甚至裁员,或者将业务外包,启用外包员工来防范经营风险……即使像另外一家互联网巨头腾讯,亦通过裁撤10%的管理中干,换取新生血液的新动能,一时间行业风声鹤唳。

相比之下张勇针对盒马提出的不要“一将功成,满地骷髅”说法,与行业当下的常态显得独立特行,但张勇拒绝“一将功成万骨枯”并非单纯的维护员工,核心是员工驱动企业,而企业造就员工。

为了践行“人”的理念,张勇当场提议——以后不要叫外包员工,就是合同用工。张勇认为这两者有本质区别,人并无三五九等,而“哪些人能加入阿里编?哪些用盒马自有编?不是简单按层级,而是由岗位决定,我们出发点绝不是人员外挂,而是希望更多年轻人加入盒马一起成长”。

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