要做好卖场，建立好的客情关系是必须的，不然就算你品牌再大，就算你再专业，也很难做好生意。跟卖场打交道，就是跟卖场的各种人打交道，在我们这个“人情大于天”的社会环境里，人际关系之重要性，自然不言而喻，其实很多时候，卖场的事儿，不是能不能干，而是采购愿不愿意干，人家为什么要帮你干呢？关系好（客情好）那就不一样了·······
那怎么处理客情呢？送钱？吃饭？送礼物？方法不少嘛，可你就算这样去做，也不一定能做好客情的哦，为啥呢？
送钱傻！
如果大家都在送钱就同质化了，钱就是个量化数字，采购就会在心里比较，谁家多谁家少，送得多的不是真爱，是人傻钱多！送得少的更不是真爱，是穷酸刻薄！送多了送不起，送少了拿不出手，真是伤脑筋！
吃饭LOW！
钱不好送，那就请吃饭呗，多请，请好！鱼翅、龙虾、鲍鱼，日本料理、法国大餐、韩式烤肉，再不来个隐匿在山水林间的私家会所，过安检的那种，多有面儿啊。呵呵，想的挺好，采购都愿意去吗？整天加班累个半死，想早点回家陪孩子呢，还跟你出去吃吃喝喝，没劲！就算想出去吃饭，谁不想跟三五好友，扯扯闲篇聊聊八卦，还听你继续说档期堆码新品？无聊！现在的人，谁都不缺那顿饭，要的是愉悦，放松，社交，隐私，跟供应商吃饭，有愉悦、放松、隐私吗？再说了动不动就吃饭，多LOW啊，好像我除了吃，就没点儿别的高大上的爱好和乐趣，我就肥头大耳的一坨吃货呀？
钱也不合适，吃也不合适，肿么办呢？
送礼吧！
为什么建议送礼呢？因为钱只是冰冷的数字，是客观的物质交换，提醒着双方之间的交易关系，而礼物是花了心思的，是有温度的，对方能从礼物上感受到你的心意，会觉得温暖，你把他放在心上了，他当然会把你放在心上。
首先声明，基于反商业贿赂，我不鼓吹通过送礼行贿，这里所提到的送礼均是在合法的范畴以内。送个五十块钱的东西不能叫行贿吧？ 送礼的学问博大精深，这礼要会送，得送在点子上，才能起到作用。
送礼细节
l 了解采购特性
人的特性主要是由习惯，性格两样东西组成的，而习惯和性格又是由收入和社会地位所决定的，性格决定命运，收入决定性格……卖场采购的实际收入不错，一般在当地也属于小资水平，国产小资特性都差不多，喜欢洋味的东西，讲究细节，注重氛围，喜欢现实自己的生活品味（巨有钱的人反而不太显示这些所谓的品味）……体现在具体的生活上，处处想显示一下自己与别人（即非小资）的不一样，小资们尤其对随身物品特别讲究，喜欢一些比较精巧的小东西，当然，这一般只是限于随身小东西，小资也想连大东西一起讲究一下，但是实力有限，全部讲究还没那个实力。反正这些小东西撑死了也贵不到那里去。所以，大家留心观察一下采购的随身小物件，往往都是比较讲究的。
l 送什么价位？
千万别送高价礼品，一是犯法，二是采购也不敢收。建议前期所送的礼品价值控制在一百块左右，这百把块钱的东西，一是厂家业务人员在费用申请上很方便，二是大多数卖场是允许采购接受价值低的小东西，采购接受起来也没什么负担。
l 送什么东西？
送选礼品必须有针对性，你送的正是他想要的，这才有意义，不然送个人家不需要不喜欢的，就失去了意义。
比如说礼物针对采购的身体，采购这个职业特性导致了采购人员普遍存在诸多病症和心理问题（敏感，猜疑，精神紧张，压力过大，孤独感，肠胃功能差，心烦气燥，上火，睡眠差，易怒）等等，关心别人，最有效的莫过于关心他的身体，送什么都不如送健康嘛！要注意的是，药品千万别送，所谓的各类保健品也别送，太俗。而在几十块钱幅度内，又能送点啥呢，有三个东西大家可以考虑下，进口口香糖，进口润喉糖，小瓶装的野生蜂蜜（大瓶装的就不止这个价钱了），采购人员对这些东西有直接的需求，例如，上火会导致有口臭，采购每天都和各色人等近距离沟通，口气是绝对不能有的，常备口香糖很有必要；采购每天要讲很多话（谈判，扯皮等，经常是说的口干舌燥，咽喉发炎，来盒润喉糖，甚是必要，至于这肠胃不好和上火，都会导致便秘，蜂蜜的主要功效就是润肠……同时这些东西又属于那种进口的，精巧的，能体现生活品味的随身小玩艺，符合采购们对小资型生活的追求。这里要注意的是，千万别送十块钱一大盒的国产口香糖和润喉糖，那就毁了……还有，这些东西最好是本地没有的，尽量上铁岭这类大城市买，并且这都是消耗品，用完了还得你送给他，并且人家又喜欢,这一来二去，慢慢不就熟悉了吗？ 还可以针对采购的父母、孩子等亲近的家人来设计礼物，这样能充分体现你的心意，而且你的礼物是独特的，跟别人不一样的，这样，你就跟那些傻大粗的LOW人区分了逼格。
厂商茫茫人海，采购徐徐回眸，在人群中就多看你一眼，传奇就开始了·······