欲善其事必先利其器！
作为公众号运营，辅助功能肯定是要掌握的
今天就跟大家介绍一下公众号的常用功能
了解功能的位置和基本的操作步骤，基础功能比较多
我们今天先来介绍一下【自动回复】功能
下面是操作步骤：
在微信公众号后台首页，左侧导航栏找到【内容工具】，点击【自动回复】
【自动回复】包含：关键词回复、收到信息回复、被关注回复
一、关键词回复
用户向公众号发送的消息中，包含后台设置好的关键词，就会触发回复内容
①设置：规则名称
关键词—【半匹配】就是用户发送的信息中，只要含有关键词的部分内容，就可以收到回复信息
比如：我设置的是【运营工具大全】，用户发送【运营】两个字，就可以收到回复信息
【全匹配】用户发送的信息，必须跟后台设置的关键词完全一致才可以收到回复信息
一般情况下我们选择"半匹配"
这样用户收到信息的可能性会大一些
②添加：回复内容
有图文消息、文字、图片、音频、视频五种形式
也可以通过"微附件"小程序,设置自动回复一个文件
回复内容：选择“文字”
③打开电脑浏览器地址栏输入 https://uom.cn/f
进入"微附件"官网,在页面下方找到并复制：自动回复代码
④将在"微附件"官网复制的"自动回复代码"粘贴
⑤打开"微附件"官网，点击"上传文件"，把自动回复的文件上传
⑥到"微附件"官网，在上传文件处
点击：方法2，找到文件上传后生成的小程序路径复制
⑦打开：设置关键词内容的页面
修改路径：将代码中的f?k=***替换成"微附件官网生成的完整的小程序路径"。示例：f?k=123456abcd
修改显示文件的名称：点击下载**替换成文件名称
点击“确定”按钮
⑧所有信息设置完成,点击“保存”按钮
即可实现关键词自动回复文件
⑨成功案例展示
公众号发消息界面输入关键词，即可回复设置的文件
二、被关注回复
就是用户关注公众号之后，会收到回复信息
信息的内容有：文字、图片、视频、音频四种形式
还可以通过"微附件"小程序，将文件添加在自动回复的内容中
这里设置的是文字，我们看一下实际效果
首先在微信中搜索【运营工具大全】公众号
点击关注公众号，这时候就会收到刚刚设置的文字消息
三、收到信息回复
只要用户向公众号后台发送任意消息，就会收到回复内容
回复的内容可包括：文字、图片、视频、音频四种形式
还可以通过"微附件"，将文件添加在自动回复的内容中
下面以：设置回复一张图片为例
选择回复的图片上传后，点击【保存】按钮
我们来看一下实际效果：先向公众号发一条消息，就会收到刚刚设置好的图片
这就是自动回复的操作教程了，小伙伴们学废了吗~~