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淘宝卖家起诉买家难吗(差评被商家起诉)

时间:2023-05-03 22:56:04 阅读:95642 作者:4092

数据图

型号是Z17,不存在8G 128G努比亚品牌的手机。 市民幻想的黑色短裤在许多商业街成功订购,订购了两台这种型号的手机。 知道事实后,幻想的黑裤子向法院起诉,要求平台和商家赔偿三倍。 一审法院判决双方合同不成立,不支持其指控。 二审判决,在本案中,商家回复确认要约时,认为即使没有发货,合同也成立,支持幻想中的黑色裤子,获得了3倍的赔偿。

在网络购物中遇到不存在的手机

2017年8月27日,幻之黑裤向拼多商城开设于dddxxm的联盟电器网店发送了“下单豪礼Nubia/Novia Z176/8GB 64/128克……”的手机链接,是否有“8 128的烈焰红”版。 在价格分别为2860元、2860元的当天,当幻想的黑色裤子催促出货时,联盟电器回复说该商品已经缺货。 2017年8月30日、31日,幻想黑裤和联盟电器再次就上述手机发货问题进行沟通,联盟电器回复上述手机缺货,告知幻想黑裤申请退款。

而且,幻想的黑色短裤就上述手机的发货和物流信息等与很多顾客进行了交流,很多顾客都有回复快递的号码。

此外,梦幻黑裤曾向努比亚手机官网询问上述型号的手机是否有“8 128烈焰红”版本,但“没有。 现在只有6 64和6 128的。” 2017年9月5日,幻想中的黑色短裤被商家要求退还上述两台手机的货款共计5740元。

多商城是上海寻梦信息技术有限公司(以下简称“寻梦公司”)运营的网络交易平台。 随后,幻想黑裤向东莞市第一人民法院上诉,梦想公司立即投诉深情彩虹平台商家虚假宣传、欺诈消费者支付后,拒绝幻想黑裤发货共计17220元,联盟电器dddxxm承担连带报销责任。

一审不支持三倍的赔偿请求

《拼多多服务协议》第4.3条约定,购买者在多平台下单后,只表示系统收到了购买者的订单,只有在销售者向你下单的商品时,购买者和销售者双方之间的买卖合同才能成立等。 基于此,一审法院认为,根据《拼多多服务协议》,幻想的黑色裤子被注册到多平台,通过在平台上购物,了解合同的内容,并表示受到合同的制约。 由于幻想黑裤多次督促出货,并与联盟电器店进行沟通,所以订购的手机实际上并未出货,幻想黑裤与联盟电器店dddxxm的买卖关系尚未成立。 因此,对于幻想中的黑色裤子,要求dddxxm赔偿3倍的货款,并不支持。

幻想黑裤子不服一审判决,向东莞市中级人民法院提出上诉请求:一、撤销原审判决; 二、判决对dddxxm进行虚假宣传,欺骗消费者支付后拒绝发货并赔偿幻想黑裤子共计17220元,做梦公司承担连带报销责任。

裁判支持买家赔偿三倍

二审法院认为,本案是网络购物合同纠纷,争论的焦点是幻想的黑裤子和dddxxm的网络购物合同是否成立。

订购和购买消费者幻想黑裤子的行为是要约。 幻想黑色短裤下单后,ddxxm的联盟电器说:“亲,这个订单还没有发货。 请再等一会儿。 我马上发货哦。” ddxxm的回答是对梦幻黑色短裤购物申请的确认,表明她接受了订单。 dddxxm这一行为是一种约定,此时双方达成网上购物合同的协议后合同成立。 在本案中,幻想的黑色裤子已经支付了价款,按照《拼多多服务协议》第4.3条格式条款方式约定消费者支付价款后,合同不成立,该内容无效。 二审期间,努比亚技术有限公司确认,该公司为Z17,不生产和销售8G 128G (色烈焰红)努比亚品牌手机。 二审法院也认为dddxxm的行为构成了欺诈。 因此,在二审判决中,dddxxm在本判决生效之日起五日内,向幻想中的黑色裤子赔偿17220元。

/对焦/

平台应该负责吗?

一审幻想黑裤子因寻梦公司作为平台商家提供虚假快递信息,声称存在欺诈,要求寻梦公司和dddxxm按照法律规定赔偿三倍货款。

在本案中,梦想公司作为多平台运营方,在dddxxm进入多平台时应审查身份信息、联系方式等,视为履行了相关法律义务。 另外,由于很多顾客对幻想黑色内裤的回答,提供给幻想黑色内裤的订单号实际上是订单号,相关的手机链接被进行了退换处理,不存在侵犯幻想黑色内裤权益的行为。 因此,幻想黑裤向寻梦公司要求赔偿涉案,毫无根据,不予支持。 对此,二审法院支持原审判决。 (记者cqdbg ) )。

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